Los Clientes de BBVA

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6. Presupuesto de Mercadotecnia

El presupuesto de mercadotecnia de BBVA Compass era significativamente menor que el presupuesto de los grandes bancos nacionales tales como BoA y J.P. Morgan Chase (Tabla A). Los bancos invierten por lo general entre un 25% y un 30% de su presupuesto en medios “medibles” (p. e., inversión en medios que puedan ser supervisados por terceras personas) tales como televisión, impresos y anuncios de internet; y el resto del presupuesto en medios “no medibles” que incluían mercadotecnia directa y promociones.

Como vemos dicho disminuía con el tiempo. El total en 2009 era de cerca de $50 millones, y en 2010 era significativamente más bajo.

7. Saben me gusta la frase cuando dice:

Por lo que debemos lograr más con menos. Esto si lo analizamos lo podemos llevar a cabo en nuestros negocios para tener mayor rentabilidad.

8. Mirando a futuro

Después de revisar el desempeño de las estrategias de mercadotecnia en línea y no en línea, Sottosanti dijo, “El próximo año nos traerá una nueva serie de retos. A pesar de que hemos recibido beneficios de los patrocinios de la NBA y el BBVA Compass Bowl, nuestro presupuesto de mercadotecnia del próximo año será aproximadamente igual o menor que el del 2010.

9. ¿Cuál es la mejor manera de asignar este presupuesto limitado para lograr su mayor efectividad?” pues seguir las mismas estrategias de mercado e incluso mejores para que no pierdan su alto nivel de efectividad seguir la mercadotecnia en busca de lo mejor, de lo más saludable para esta. Administrando de la mejor manera todos los recursos que tienen a la disposición.