Metodologias de mejora

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Pautas para seleccionar una metodología de mejora

Para ayudar a trabajar a través de los aparentes conflictos de los diferentes programas de mejora, use un modelo que identifique una jerarquía de relaciones causa y efecto, propuesto por Nave.

1. Identificar la teoría primaria.

2. Identificar la relación entre la teoría primaria y el enfoque primario de las herramientas y metodología.

3. Identificar los efectos secundarios. Para facilitar la aplicación de lo anterior podemos apreciar la gura 1 que nos muestra una comparación de los programas de mejora. Cada metodología de mejora parece tener herramientas y conceptos

Para facilitar la aplicación de lo anterior podemos apreciar la figura que nos muestra una comparación de los programas de mejora. Cada metodología de mejora parece tener herramientas y conceptos.

Programa

Seis Signa

Teoría de Restricciones

Pensamiento Lean

Teoría

Reducir Variabilidad

Controlar Restricciones

Remover desperdicio

Directrices de Aplicación

- Definir

- Medir

- Analizar

- Mejorar

- Controlar

- Identificar la restricción

- Explorar la Resticcion

- Subordinar Procesos

- Elevar la Restricción

- Repetir el ciclo

- Identificar Valor

- Identificar cadena de valor

- Flujo

- Jalar

- Perfección

Enfoque

Enfocado en el Problema

Restricción del sistema.

Enfocado en el flujo

Supuestos

Un problema Existe

Figuras y números son valiosos

La salida del sistema mejora si la variación en todos los procesos es reducida

Énfasis en velocidad y Volumen.

Usa los sistemas existentes

Interdependencia del proceso

El retiro de desperdicio mejorara el desempeño del negocio.

Muchas pequeñas mejoras son mejores que el análisis del sistema.

Efecto Primario

Salida uniforme del proceso

Rendimiento Rápido

Tiempo de flujo reducido

Efectos Secundarios

Menos desperdicio

Rendimiento Rápido

Menos inventario

Fluctuación: Medida de desempeño para Gerentes

Calidad Mejorada

Menos Inventario / Desperdicio

Contabilidad de costo de rendimiento

Rendimiento: Sistema de medición de desempeño.

Calidad mejorada.

Menos Variación

Salida Uniforme

Menos inventario

Nuevo sistema contable

Flujo- Medida de desempeño para gerentes

Calidad mejorada

Según Nave, la selección de una metodología de mejora depende de la cultura de la organización:

- Si su organización valora los estudios analíticos y las relaciones de datos, gráficas y análisis, Seis Sigma es un programa perfecto para que inicies con él.

- Si su organización valora un enfoque en sistemas donde la participación total no es deseada y si valora la separación entre trabajadores y administración, entonces TOC puede ser una buena forma de empezar.

- Si su organización valora el cambio visual y justo a tiempo, entonces el pensamiento lean puede ser la forma de iniciar.

Husby indica que las metodologías de mejora no deberían ser vistas como estrategias que compiten, puesto que cada una tiene valor significativo y debería ser aplicada de manera diferente, dependiendo del objetivo.

Por otra parte, Ferguson propone que seis sigma es acerca de exclusión mientras que lean es inclusivo. Hay un gran entusiasmo dentro del equipo de proyecto seis sigma: El aprendizaje, la participación y la contribución. Pero todos los demás se convierten en espectadores, a la espera de un cambio que puede o no haber incluido su participación.

Seis sigma, está dirigida a objetivos específicos en la cadena de valor. Lean nos enseña que el éxito es alcanzado cuando se mejora la cadena de valor completa, no cuando un elemento discreto de ella lo hace. En una implementación lean exitosa, la organización entera puede estar involucrada en el mejoramiento de la cadena de valor. Sin la inclusión del 100 %, el esfuerzo se detendrá cuando se alcanza la parte excluida de la organización.

Ferguson concluye que las diferencias entre lean y seis sigma son más grandes que sus similitudes. Cuando las diferencias son reconocidas, los beneficios pueden ser maximizados sabiendo cuando lean y seis sigma es la opción correcta.