PLANEACION Y CONTROL ¿Qué es la falta de estructura en una toma de decisiones?

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Soluciones a la medida: cuando en una organización se opta por soluciones a problemas nuevas y creadoras por ejemplo la introducción de productos, introducción de nuevas máquinas tecnológicas.

8. ¿Cuáles preguntas adicionales pueden ayudar a la evaluación efectiva de las alternativas de solución?

¿Nuestra información acerca de las alternativas es completa y actualizada? De no serlo, ¿Podemos obtener más y mejor información?

¿Nuestras alternativas cumplen con nuestros objetivos principales?

¿Qué problemas tendríamos si implementaremos estas alternativas?

9. ¿Qué son los planes de contingencia en la toma de decisiones y como se relacionan con los efectos futuros?

Un plan de contingencia es un camino alternativo de acción que pueden ser implementados de acuerdo con lo que se prevé que suceda en el futuro. La funcionalidad de estos planes es la de permitir que un sistema funcione de forma normal incluso cuando alguno de sus componentes deje de hacerlo debido a algún incidente tanto externo como interno.

Tienen una relación directa con los efectos futuros, ya que al tomar una decisión y no resultó a como se esperaba los planes de contingencia permiten mejorarla o tomar un camino distinto, los planes de contingencia plasman distintos escenarios futuros a través de las consecuencias potenciales que estos poseen, los escenarios a considerarse deben de ir desde el más probables hasta el menos probable, pero al final de cuentas uno de los escenarios será más exacto que los otros.

Por ejemplo al momento de lazar un producto nuevo al mercado con su respectiva campaña de marketing, deben considerar distintos escenarios para el nivel de ventas de dicho producto al término del primer trimestre, a) niveles de ventas mayores a los esperados, stocks vacíos y demanda insatisfecha, b) niveles de ventas estables, demanda satisfecha, c) bajos niveles de venta, exceso de oferta, un excelente administrador debe de encontrarse en el escenario b) pero al hablarse de un nuevo producto la incertidumbre es alta y la probabilidad para los tres escenarios es la misma.

10. ¿En qué consiste la maximización, satisfacción y optimización en la selección de alternativas en la toma de decisiones?

Maximización: Es la búsqueda del mejor resultado posible y que posea las menores consecuencias negativas. En otras palabras es obtener el mayor beneficio o utilidad bajo los menores costos.

Satisfacción: Consiste en seleccionar una alternativa aceptable aunque esta no sea necesariamente perfecta ni la mejor, la clave de la satisfacción es comparar la opción con el objetivo y no en compararla con otras opciones.

Optimización: Establece equilibrio o balance correcto entre las diferentes metas que existan, de acuerdo a los distintos factores externos e internos que existan en el momento.

11. Proponga ejemplos de sesgos psicológicos en la toma de decisiones.

En primera instancia se encuentra desestimar el futuro o que en muchos casos coincide con la procrastinación, se evaden o se les da mayor importancia a los costos y beneficios a corto plazo que a los de largo plazo, por ejemplo un estudiante que evade sus obligaciones del colegio por distracciones en el momento, aun sabiendo que si sigue haciendo eso terminará con pésimas calificaciones en el futuro.

Por otro lado se encuentra la ilusión de control, creer que se puede tener influencia en eventos sobre los que en realidad no se tiene ningún control, por ejemplo un administrador de operaciones que establezca niveles de producción elevados para una demanda que piensa tener gracias a estrategias de marketing, la oferta y demanda son incontrolables, al final del periodo terminará con sus stocks muy llenos o completamente vacíos.

12. ¿Cuáles son algunas tácticas para superar la presión del tiempo en la toma de decisiones?

Una de las tácticas es monitorear constantemente las medidas operativas cotidianas, en lugar de revisar periódicamente los indicadores tradicionales, como lo es la rentabilidad. Otra táctica es basarse en consejos por pate de expertos, para actuar rápidamente aunque se esté bajo incertidumbre. Por último se debe de mantener una visión realista del conflicto, buscar un consenso evaluando las diferentes opiniones.

Universidad Centroamericana

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales[pic 3]

Planeación y Control

Cuestionario: Primera Unidad

Alumnos:

Diana Loàisiga Ramos

Frank Saballos Silva

Jeffry Toruño Zeledón

José Armando Rivera

Donald Gutiérrez Morales

Docente: Msc. Marcia Gonzalez

Grupo: 0255

Fecha: Martes, 26 de Septiembre del 2017

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