PROGRAMA EN GESTIÓN DE SEGUROS.

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La decisión de Sandra de asistir a la sesión de fotos se debe a la acción de satisfacer las necesidades del yo (Kohlberg, 1976). Esta decisión se encuentra en el nivel Pre-Convencional de Kohlberg, en la que las personas se encuentran en un nivel egocéntrico y no reconocen los intereses que no sean los suyos.

Posteriormente, cuando Sandra ve a Rita en la fábrica, analiza nuevamente la situación y replantea su accionar. Con este cambio, ella se encontraría en el nivel Post-Convencional, debido a que la decisión fue tomada considerando los principios de justicia, reciprocidad, igualdad de derecho y respeto a la dignidad de la persona (Kohlberg, 1976).

Si se lleva este ejemplo al campo organizacional, se puede notar ver que un directivo puede re direccionar sus decisiones con el fin de realizar lo que está más acorde a su escala de valores.

- Visita de Lisa Hopkins, esposa del gerente de Ford, a Rita O'Grady

Lisa Hopkins es esposa de Peter Hopkins, uno de los gerentes de Ford en la planta de Dagenham. Ella ha estudiado Historia en la universidad de Cambridge y se graduó con honores. Es una mujer muy aguda; sin embargo, su esposo la menosprecia y la ve y trata únicamente como una persona sin mayores habilidades. Esto le ocasiona a ella una gran frustración, pues su valor moral reside en el deber, en mantener los contratos sociales y en cumplir con los compromisos, esta decisión se encuentra en el nivel convencional (conformidad).

Ella no ha podido ser capaz de confrontar a su marido en búsqueda de ser tratada como merece. Es por eso que acude a visitar a Rita para brindarle su apoyo y hacerle ver que su lucha por un salario igualitario al de los hombres no es sólo la lucha de Rita y las trabajadoras de Ford, sino de todas las mujeres en el país. Esta actitud manifiesta un desarrollo moral post-convencional.

- Discurso de Rita ante los miembros del sindicato

En el discurso de Rita parece fácil deducir que se encuentra en la etapa post-convencional de su desarrollo moral; sin embargo, un análisis más profundo puede establecer que ella lucha por los derechos sociales partiendo de una situación que le afecta directamente a ella y su entorno.

En su discurso, ella habla de igualdad en el “pago por el trabajo realizado”, mas no habla de la igualdad a todo nivel, incluso hace una alusión a que el esposo de su amiga había entrado a la fuerza aérea porque allí estaban las mejores mujeres; esto no es un indicativo de que sintiera que eran iguales.

Otro cuestionamiento es si esa misma igualdad la defendería a favor de personas con distinta opción sexual o nacionalidad.

Otro tema que llamó la atención fue su alusión a la clase trabajadora, porque eso implicaría que solo los obreros trabajan, cuando los que dirigen las empresas también trabajan y son al igual que los primeros importantes dentro de la cadena de producción.

En ese sentido, creemos que su desarrollo moral sería en algunos casos convencional y para otros pre-convencional.

- Propuesta de cambios organizacionales

Consideramos tres propuestas principalmente:

- La compañía Ford debe resolver el conflicto de la remuneración desigual bajo el principio de programas de valor comparable, los cuales igualan el pago por trabajos que requieren igual responsabilidad y habilidades iguales, y que tienen el mismo valor para la compañía (Velasquez, 2006).

- Se debe eliminar cualquier tipo de discriminación en la empresa, ya sea por raza, sexo, creencia religiosa, edad, orientación sexual, etc.

- Condiciones de trabajo: salud y seguridad. Las condiciones en que trabajaban las mujeres en la planta de Ford no eran las más adecuadas. La compañía debe asegurarse de contar con condiciones de trabajo justas, donde: (i) se estudien y eliminen los riesgos de trabajo, (ii) se compensen estos riesgos: a mayor riesgo, mayor salario (iii) se informe a los trabajadores de los riesgos conocidos, y (iv) se contrate pólizas de seguros médicos a los trabajadores contra los riesgos desconocidos. (Velasquez, 2006).

- Referencias

Harris, James R. & Sutton, Charlotte D. 1995. Journal of Business Ethics 14 (10):805-817

Kohlberg, Lawrence. 1981. The Philosophy of Moral Development. Moral Stages and the Idea of Justice. San Francisco, CA: Harper & Row Pubs.

Velasquez, Manuel G. 2006. Ética en los negocios: conceptos y casos. México. Pearson Educación.

Whetten, D & Cameron, K. 2005. Desarrollo del autoconocimiento. En desarrollo de habilidades directivas. México. Pearson Educación.