PROPUESTA DE UN PROGRAMA MOTIVACIONAL PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LA LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA “AEROTECNICA S.A”

...

La motivación en general, es lo que hace que un individuo actué y se comporte de una determinada manera, según Carre (2008).

Una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos que deciden, en una situación dada, con que se actúa y en qué dirección se encauza la energía, por tanto se convierte la motivación en un término genérico que se a plica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades , anhelos y fuerzas similares (p,128).

Por ello se menciona, que en la revolución industrial se tomo conciencia de la precaria situación de los obreros y trabajadores asalariados, fenómeno que tuvo sus inicios en la modernidad. Sembrando la inquietud de mejorar las condiciones de los trabajadores sin descuidar el mejoramiento de la producción, se crea en el año 1920 la Organización Internacional del Trabajo (OIT) con el fin de mejorar las condiciones laborales; promover empleos productivos para el recién desarrollo social, así como mejorar el nivel de vida entre las personas, baja productividad y el desinterés por el trabajo, por mencionar algunos; requiriendo la medición entre los intereses patronales y las necesidades o expectativas de los trabajadores, donde el problema no es en si el trabajo que se desempeña, si no las relaciones humanas y las actitudes personales que influyen en el ámbito del trabajo.

Dentro de este contexto, la productividad y la gestión del capital humano en las organizaciones, se convierte en elementos claves del proceso administrativo. Resaltando la estimulación del trabajador un lugar preferente de la percepción positiva o negativa que mantiene con respecto a su trabajo y puede influir en la aparición de conflictos. Al respecto, Chiviaenato I. (2008) define la motivación como:

Aquella situación que impulsa a la persona a actuar de determinada manera o que da origen, por lo menos, a una determinada tendencia, a un determinado comportamiento. Ese impulso puede ser provocado por un estimulo externo, proveniente del ambiente de trabajo (p.47).

Por ello, la importancia de este concepto radica en el hecho de que el comportamiento de un trabajador no es el resultado de los factores. Sin embargo, en gran medida estas percepciones pueden depender de las interacciones y actividades, además de otras experiencias las interacciones y actividades, además de otras experiencias de cada miembro que tenga con la organización. Entre ellos el reconocimiento dentro de la organización y la satisfacción de sus necesidades, cumplido estos dos objetivos su motivación se convertirá en el impulso para asumir responsabilidades o encaminar su conducta laboral al logro de las metas que permitirán que las organizaciones alcancen altos niveles de eficacia.

Por este motivo, son importantes los modelos de comunicación que tienen efectos sobre la manera de cómo los empleados perciben el ambiente laboral en las organizaciones. Estos elementos serán objetos en la investigación como factores que tienen influencias en la determinación de la motivación para el desempeño laboral dentro de las empresas. En estos contextos menciona Cheveanato I (2008) que:

“El desempeño laboral es el componente del trabajador en la búsqueda de los objetivos fijados, este constituye la estrategia individual para lograr los objetivos”. (p.359)

Por lo tanto los participantes consideran que el desempeño laboral es importante, por la forma en que el trabajador percibe su trabajo, el rendimiento, la productividad y la satisfacción en la labor que desempeña, con la que puede medir el grado de capacidad laboral que tienen ellos para realizar su función.

Existe otra variable importante, como lo es la satisfacción laboral.

“Concretamente la satisfacción laboral puede definirse como la actitud del trabajador frente a su propio trabajo, dicha actitud esta basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla.” (Torres, 2007, p. 60).

La satisfacción laboral está relacionada con el clima organizacional de la empresa y al desarrollo laboral. Por otro lado si es muy poca o llega ser nula la satisfacción en las labores que desempeña el empleado, observaremos que la insatisfacción produce una baja en la eficiencia organizacional.

Para lograr una verdadera motivación en el trabajador. Debe haber una buena política y cultura organizacional en constante evolución que favorezca el desarrollo de los individuos en ese ambiente y permita obtener lo mejor de ellos, así como también permita que ellos se sientan satisfecho en el logro de sus aspiraciones personales.

Las organizaciones demandan cada día mayor productividad, por lo que Flores y Saavedra (2004) expresan que:

“La productividad y la motivación están relacionadas, lo que lleva necesariamente a la afirmación de que si hay motivación necesariamente hay productividad”

Se debe buscar una formula para motivar a los trabajadores y lograr la satisfacción de sus necesidades, aumentando al máximo su rendimiento, ya que las necesidades no son iguales para cada trabajador y cada uno responde de manera muy diferente ante un estimulo, mas aun, existen factores en el ambiente o clima laboral que infieren con la buena disposición del personal hacia la realización de las tareas asignadas.

La empresa AEROTECNICA S.A, por su crecimiento y fortalecimiento en el mercado aeronáutico, se ha visto en la obligación de incluir durante los años de trayectoria a una cantidad importante de personal y bases a sus labores, lo que ha generado que el personal deba trabajar horas extraordinarias durante los fines de semana, para alcanzar la posición dentro del mercado aeronáutico, por lo que los empleados de esta empresa se evidencian desmotivados, ya que existe mayor trabajo, no contratan más personal por reducción de costo, no son concedidos permisos laborales y los empleados tienen vacaciones vencidas que no han podido disfrutar, además no hay incentivos por producción .

El personal muestra un actitud irritante y se trabaja en un ambiente laboral muy pesado, este no es el más deseado, cada cierto tiempo los trabajadores son despedidos o son ellos los que terminan la relación laboral, ya sea porque reciben alguna propuesta más sustanciosa o simplemente no pueden con las exigencias que requiere el trabajo, ya que un solo empleado debe realizar el trabajo que anteriormente era realizado por tres personas, con la cadencia de un buen programa motivacional, que incentiven el compromiso de sus empleados, se han generado situaciones desfavorables para la empresa, trayendo consigo conflictos personales, disminución

...