Principios de la administración científica

...

Para recibir la iniciativa de los trabajadores se les debe dar un estímulo especial:

- La esperanza de una mejora

- Ascenso rápido

- Salarios más elevados

- Menos horas de trabajo

- Mejor medio ambiente

- Mejores condiciones de trabajo

Deben de ir acompañados de un contacto amistoso por medio de un verdadero interés por el bienestar de quienes están por debajo de él, la administración de iniciativa o incentivo es la mejor aplicada actualmente.

La filosofía de la administración de iniciativa o incentivo hace necesario que cada trabajador soporte la responsabilidad casi total del plan general, el empleo práctico exige un lugar en el cual se puedan llevar registros en ningún caso el trabajador está obligado a trabajar en algo que pueda ser nocivo para su salud pero la labor trata de estar bien regulada de tal manera que el hombre que tiene buenas condiciones para su trabajo ira ganando buen dinero mientras trabaje con esta retribución y se sentirá motivado en lugar de fatigado, cuando se aplica los resultados se dan por fuerza.

Uno de los mayores obstáculos para la colaboración armónica entre trabajadores y dirección se da por la ignorancia de la dirección en cuanto a lo que constituye el trabajo del trabajador, las capacidades de destaque del trabajador sobrepasan las del director.

Después de los experimentos realizados el autor confía en que ahora está ya bien claro que aun en el caso de la forma más elemental conocida de trabajo, existe una ciencia y que, cuando se ha escogido cuidadosamente al hombre más adecuado para dicha clase de trabajo cuando se ha creado la ciencia de hacer el trabajo y cuando el hombre cuidadosamente escogido ha sido adiestrado para trabajar de acuerdo con esta ciencia, los resultados que se obtengan tendrán que ser forzosamente muchísimo más grandes que los que resultan posibles bajo el plan de iniciativa e incentivo.

Es necesario buscar el puesto idóneo para cada empleado en el cual se pueda desarrollar de manera óptima en cuanto a sus capacidades y cualidades se le debe de instruir, guiarle, ayudarle y alentarle y al mismo tiempo estudiarle.

Es muy importante hacer sentir a cada uno de los empleados que no es uno más si no que es esencial para evitar perder la falta de ambición y de iniciativa, se debe estimular su ambición personal.

Uno de los peligros con los que hay que precaverse, cuando la paga del operario se hace depender de la cantidad de trabajo ejecutado es que con el esfuerzo por aumentar la cantidad pueda estropearse la calidad por lo tanto se hace necesario dar pasos bien definidos para asegurar la calidad se puede realizar una sobreinspeccion se deben llevar registros de la cantidad y de la calidad. Toda recompensa debe llegar después de que el trabajo haya quedado hecho.

El cambio de la administración empírica a la administración científica comporta no solo un estudio de cuál es la velocidad adecuada para hacer el trabajo y un remodelado de los instrumentos si no también un cambio absoluto de la actitud mental, los resultados se logran no gracias a la enmarcada superioridad de un tipo de administración enmarcada sobre el mecanismo otra sino más bien gracias a la sustitución de un conjunto de principios fundamentales por otro conjunto de principios completamente distintos gracias a la sustitución de una filosofía de la administración industrial por otra filosofía.

Los resultados útiles se dan por:

- La sustitución del criterio personal del trabajador por una ciencia

- La elección y formación científica del obrero

- La estrecha colaboración de la dirección con los trabajadores

Este sistema se convierte en un sistema tipo el cual puede volver a una empresa formidable la cual puede ser llevada por personas comunes y corrientes in ninguna formación.

Está llegando la época en que todas las grandes cosas serán realizadas por el tipo de colaboración en el que cada persona lleva a cabo la función para la que está mejor dotada en que cada hombre conserva su individualidad y es supremo en su particular función y en la que al mismo tiempo cada hombre no pierde nada de su originalidad ni de su iniciativa personal y que de todos modos es controlado por muchos otros hombres y tiene que trabajar armónicamente con ellos.