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Pirámide de RSE

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Fuente: Propia

RESEÑA HISTÓRICA

El concepto de Responsabilidad Social de la empresa surge en Estados Unido durante el final de la década de los años 50 y principios de los años 60 a raíz de la guerra de Vietnam y otros conflictos haciendo despertar el interés de los ciudadanos que comienzan a creer que a través de su trabajo en determinadas empresas o comprando algunos productos, están colaborando con el mantenimiento de determinados regímenes políticos o con ciertas prácticas políticas o económicas éticamente censurables. En consecuencia la sociedad comienza a pedir cambios en los negocios y una mayor implicación del entorno empresarial en los problemas sociales.

La RSE es un término que hace referencia al conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos, tanto nacionales como internacionales que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones produce en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. Hoy en día las empresas son cada vez más conscientes de la necesidad de incorporar las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de derechos humanos como parte de su estrategia de negocio.

Es a partir de los años 80 y a raíz del fenómeno de la globalización que surge con más auge el tema de la RSE y que empieza a tomar fuerza hasta convertirse en una práctica usual de las grandes corporaciones nacionales e internacionales. La globalización con sus factores como la economía del país en donde se trabaja, el gobierno, las leyes que rigen, la competencia y los constantes cambios tecnológicos obligan a las empresas a que se mantengan en constante cambio para adaptarse a las necesidades de su entorno, de manera que puedan alcanzar los niveles más altos de competitividad y de productividad.

El tema de la Responsabilidad Social de la Empresa ha tenido un poder multiplicador en los últimos años tanto en Guatemala como en el mundo y existen organizaciones que se dedican a promover las prácticas de la RSE. Los organismos internacionales como las Naciones Unidas (ONU), la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la promotora al desarrollo y cumplimiento de la convención sobre la RSE, la Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OCDE), así también como los distintos organismos multilaterales como el Banco Mundial (BM) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) han reconocido la importancia que tiene la convención sobre la RSE como objeto para alcanzar el desarrollo sostenible de los países.

Como iniciativas para ir desarrollando e implementando el proceso de la RSE a nivel mundial los distintos órganos multilaterales han ido creando directrices, normas y principios que las empresas multinacionales deben de seguir para formar parte de las empresas socialmente responsables y estar reconocidas a nivel internacional como empresas que trabajan para el bienestar de sus trabajadores, de su comunidad y de su país buscando siempre el desarrollo sostenible.

Es importante entonces decir que el tema de la RSE nace como consecuencia de la necesidad de las comunidades y el crecimiento económico exagerado que tienen las empresas mediante la explotación de capital nacional, del medio ambiente y de sus trabajadores lo cual encerrado en el marco de la globalización va creando una conciencia de igualdad en la sociedad donde se busca el desarrollo sostenible de todos.

El concepto de responsabilidad social ha evolucionado a lo largo de varias etapas identificables, a medida que estas etapas evolucionaron, reflejaron cambios en las expectativas de la sociedad respecto a los negocios; según lo expresaron y formularon los principales grupos con los cuales los negocios interactúan dentro del sistema social, incluyendo clientes, inversionistas, accionistas, empleados, sindicatos laborales, gobierno y público en general. Las etapas se pueden considerar como 5 y se describen a continuación.

Etapa I

Maximización de utilidades (1776 - 1900)

Se extiende desde el inicio de Estados Unidos como nación hasta el año de 1900. Una empresa se consideraba socialmente responsable si utilizaba los recursos adecuadamente, a través de métodos eficientes de producción para producir los bienes que los clientes deseaban y a precios razonables. Existía muy poco o nulo apoyo en esta época a la tesis de la participación directa de los negocios en los problemas sociales.

Etapa II

Filantropía (1900 - 1950)

En esta etapa, la idea básica era que la comunidad de los negocios debe ayudar a proteger y cuidar a otros miembros de la sociedad, particularmente a los empleados. Esta etapa, encierra otras corrientes como el paternalismo, el período de reformas, el enfoque de relaciones públicas y la administración de custodia. El paternalismo se ejemplifico mediante el desarrollo de pueblos de la compañía en que esta proporcionaba tiendas, vivienda y bienestar social para sus empleados.

Esta corriente no siempre provoco buena voluntad; por el contrario con frecuencia provocaba hostilidad y mala voluntad. Casi al tiempo en que floreció el paternalismo, los propietarios de los negocios empezaron a compartir su riqueza con los miembros menos afortunados de la sociedad.

La motivación para esta acción de carácter social se basó, en parte en un deseo de suprimir los sufrimientos extremos causados por la guerra civil. Además, los valores religiosos, atribuyeron gran importancia no sólo a la iniciativa individual, sino también a la satisfacción de dichos valores al ayudar voluntariamente, a otros en la sociedad.

La filantropía fue un medio perfecto de expresar tales ideas religiosas y los hombres de negocios contribuyeron con su dinero a esfuerzos que consideraban que valían la pena. En algunos casos se proporcionó dinero de la empresa, pero lo principal es que el ejecutivo como persona generosa voluntariamente ayudara a otros dentro de la sociedad. Lozano señala que: se puede encontrar la raíz de los planteamientos propios de la responsabilidad social de la empresa en los años 20 hacia lo que se