RETOS Y RESPONSABILIDAD DE LOS ADMINISTRADORES

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CAPITULO 5

Fundamentos del Proceso Administrativo - Toma de decisiones

- Que es el proceso administrativo

Es el uso reiterado de una secuencia procedimental constituida por varias funciones básicas

- Cuáles son las etapas del proceso administrativo, indique cada uno de ellos

PLANIFICACION: Consiste en el proceso a través del cual se analiza la situación actual (donde estamos), se establecen objetivos (donde queremos llegar), y se definen las estrategias y cursos de acción (como vamos a llegar) necesarios para alcanzar dichos objetivos

ORGANIZACIÓN: La estructura es intencionada en el sentido de garantizar la asignación de todas las tareas necesarias para el cumplimiento de las metas, asignación que debe hacerse a las personas mejor capacitadas para realizar esas tareas

CONTROL: Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes

DIRECCION: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales

El proceso de la toma de decisiones

- Que es el proceso de toma de decisiones

Selección realizada a partir de dos o más alternativas:

- Identificar el problema.

- Seleccionar una alternativa

- Evaluar la eficacia de la decisión

- Cuales es la clasificación de la tipología en el proceso de la toma de decisiones, explique cada una:

Identificación del Problema: El proceso de toma de decisiones comienza con un problema, los administradores tienen que ser conscientes de las discrepancias, estar bajo presión para que se tomen acciones y tener los recursos necesarios.

Identificación de los criterios de decisión: Los criterios de decisión permiten resolver los problemas, son las condiciones pertinentes que deben tener las alternativas para poder decidirse por alguna de ellas.

Asignación de Ponderación de criterios de decisión: Es un proceso en el cual se le da una puntuación a cada variable, tomando como base la clasificación del criterio más importante, para tener un mejor enfoque en el momento de decidir.

Desarrollo de Alternativas: En el desarrollo de una lista de alternativas viables con las que se pueda resolver el problema. El que toma la decisión debe ser objetivo y lógico.

Análisis de Alternativas: Evaluar alternativas vs criterios Evaluar alternativas vs ponderaciones

Selección de Alternativa: Elección de la alternativa que resulto con mayor puntuación en el paso anterior.

Implementación de la Alternativa: Poner en Practica la decisión tomada. Se debe comunicar la decisión y a las personas que serían afectadas y lograr que se comprometan y lo pongan en práctica.

Evaluación de la eficacia de la decisión: Evaluar el resultado, para verificar que el problema se haya resuelto. Caso contrario se debe evaluar en se falló y corregirlo.

CAPITULO 6

Fundamentos de la Planificación

- Definición de la planeación

Para el desempeño efectivo y funcional de los individuos que trabajan en grupo, la tarea principal de un gerente es asegurarse de que todos comprendan:

- El proyecto a realizar

- Sus objetivos

- Los métodos a ser alcanzarlos.

Para que esto sea efectivo, las personas deben saber lo que se espera que cumplan

- Indique los tipos de planes

Los planes pueden clasificarse como:

Misiones o propósitos.

Objetivos o metas.

Estrategias.

Políticas.

Procedimientos.

Reglas.

Programas.

Presupuestos.

- Misiones O Propósitos

Identifican la función o las tareas básicas de una empresa o dependencia, o de cualquiera de sus partes.

Todo tipo de operación organizada debería tener una misión o un propósito.

En cada sistema social las empresas deben realizar una función básica o tarea que la sociedad le asigna.

- Que es una Estrategia

La instrumentación de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.

Los gerentes lo utilizan cada vez más para reflexionar sobre amplias áreas del funcionamiento de una empresa.

- ¿Qué son los Procedimientos?

Son planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.

Son secuencias cronológicas de acciones requeridas, lineamientos para actuar que detallan la manera precisa en que deben realizarse ciertas actividades.

- ¿Qué son los programas?

Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.

Por lo regular cuentan con el apoyo de un presupuesto asignado.

- Cuáles son los pasos de la planeación

Atención a las oportunidades

Establecimiento de objetivos

Consideración o desarrollo de las premisas de planeación