Remuneracion y Beneficios.

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Identificación de la persona de contacto en la organización, apellidos, nombres, cargo, teléfono, e mail, ubicación en la empresa.

- Yelitza Hernández, Gerente de Operaciones / Talento Humano. 0212-7202750. yhernandez@asap.com.ve

- Daniela Tateo Coodinadora de Talento Humano 0212-7202760 dtateo@asap.com.ve

- Aisquel Sánchez Ejecutiva de Bienestar social 0212-7202724 zsanchez@asap.com.ve

- Yessi Carreño, Analista de nómina, 0212-7202765 ycarreno@asap.com.ve

Av. Francisco de Miranda, Parque Cristal, Torre Oeste Piso 9 Urb. Los Palos Grandes. Caracas, 1060

Tipo de personal que se desempeña en ese departamento.

En este departamento el personal tiene altos perfiles y un alto compromiso para el desempeño de sus funciones.

Está conformado por Licenciados, TSU en Relaciones Industriales y estudiantes de administración.

Descripción del subsistema:

Por tratarse de información confidencial, ASAP Venezuela, C.A. nos ha dado acceso a la revisión del proceso:

Remuneración Bonificaciones Especiales TOP 50:

La bonificación del Top 50, es un reconcomiendo que paga la empresa al personal destacado por su labor operacional dentro de ASAP Venezuela, en tres escalas:

% DE COLABORADORES

5%

15%

30%

ASAP realiza este reconocimiento con la intención de incentivar el desempeño de sus colaboradores, la evaluación para tales fines es realizada por el Gerente de cada área, con el apoyo de sus supervisores, en base a una matriz de evaluación, asignando a cada una de las variables claves un puntaje del 1 al 5 relativo al nivel de excelencia y de cumplimiento, tomando en cuenta que las variables son:

- Cumplimiento de Objetivos

- Aporte de Valor Agregado

- Calidad de Servicio

- Trabajo en Equipo

- Compromiso y Horario.

El programa TOP 50 permite reconocer e incentivar con una bonificación, a un grupo conformado por la mitad (50%) de los colaboradores que más se hayan destacado con un mejor desempeño y aporte durante cada periodo de evaluación, la cual es bimensual.

Dentro de ese grupo TOP 50, se reconocerá especialmente a un grupo conformado por el 5% de colaboradores que obtenga mayor puntuación (TOP 5) en la tabla de ranking y al siguiente grupo conformado por el 15% de los colaboradores con mayor calificación (TOP 20).

Estos grupos recibirán una bonificación especial calculada como un porcentaje de los sueldos base devengados en el bimestre, según: TOP 50 (15%), TOP 20 (20%) y TOP 5 (25%).

Estas bonificaciones se pagaran cada dos meses, empezando en Julio en base al desempeño y sueldos base devengados en mayo y junio 2016.

Cabe destacar que esta bonificación no entiende de clasificación de cargos, todos los colaboradores están incluidos sin importar su nivel dentro de la empresa, solo serán excluidos aquellos que por su naturaleza dentro de la empresa perciban variables por desempeño o alcance de metas puras de sus funciones.

RECONOCIMIENTO

% DE COLABORADORES

% DE BONIFICACIÓN

TOP 5

5%

20%

TOP 20

15%

15%

TOP 50

30%

10%

Variables de evaluación:

Cumplimiento Objetivos

¿Cumple oportuna y eficientemente con los objetivos y tareas asignadas?

Ejemplo: cumplimiento de indicadores de gestión, metas, objetivos y tareas, dentro del tiempo asignado y optimizando el uso de los recursos.

Valor Agregado

Es proactivo en buscar y lograr oportunidades de ahorro y de aporte de valor, y en cumplir objetivos del Plan Operativo (estratégicos) más allá de sus responsabilidades diarias¿

Ejemplo: aportar e implementar ideas, procedimientos, herramientas que mejoren nuestra gestión o generen ahorros; referir clientes; lograr objetivos estratégicos; etc.

Calidad de Servicio

¿Hace su trabajo con calidad y libre de errores, y satisface las expectativas de sus clientes internos y externos?

Ejemplo: Calidad y confiabilidad del trabajo, sin errores, satisfacción de clientes internos y externos Presentación, profesionalismo, imagen, precisión, etc.

Trabajo en Equipo

¿Apoya a otros para lograr el éxito colectivo?

Ejemplo: Dedica parte de su tiempo a ayudar a sus compañeros y colabora con actividades necesarias para la empresa aunque no sean parte de su trabajo. Comparte su éxito y asume sus fallas.

Compromiso y Horario

¿Demuestra compromiso y pasión con su trabajo, cumple con el horario y "va la milla extra"?

Ejemplo: Trabaja con pasión y dedicación, se siente y actúa como "doliente" por la empresa, hace un esfuerzo adicional a lo requerido, cumple responsablemente con sus responsabilidades y compromisos, va más allá de simplemente cumplir el horario

Puntaje

5

Excede expectativas frecuentemente / Excelente

4

Excede expectativas algunas veces / Muy bueno