Resumen de introduccion a la administracion.

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Capítulo 12

Teoría Estructuralista de la Administración.

La teoría estructuralista se origina con la necesidad de considerar la organización como una unidad grande y compleja, donde hay grupos sociales que comparten objetivos de organización, como el objetico del crecimiento de la organización desde varios puntos de vista. Así se da el concepto de estructura, aquí es donde se ven los niveles en una organización desde los administradores o gerentes en lo alto y los obreros el base de todo.

Nuevo concepto de estructura, es el conjunto de dos o más elementos que permanece inalterado sea en el cambio, o sea en la diversidad de contenidos.

Para los estructuralistas la sociedad moderna e industrializada es una sociedad de organizaciones de las cuales el hombre depende para nacer, vivir y morir.

Las organizaciones pasaron por procesos de desarrollo a lo largo y son cuatro etapas: 1 la etapa de la naturaleza: donde los elementos de la naturaleza constituían la base única de subsistencia de la humanidad. 2 etapa de trabajo: los elementos del trabajo se transforman a través del trabajo, conquisto el primer plano entre los elementos que compiten para la vida de la humanidad. 3 etapa del capital: el capital prepondera sobre la humanidad y trabajo. 4. Etapa de la organización: la naturaleza el trabajo y el capital se someten a la organización, el conjunto de todos se usaban con el fin de alcanzar sus objetivos.

Para alcanzar un grado alto dentro de la industrialización la sociedad paso por varias etapas , dentro de la etapa de la organización: El universalismo de la edad media, el liberalismo económico y social, el socialismo y la actualidad.

Las burocracias constituyen un tipo de organización: la organización formal constituye una forma de agrupamiento social establecido de una forma deliberada con el propósito de alcanzar un objetivo.

Hombre organizacional, el hombre moderno para ser exitoso necesita tener características de personalidad como: flexibilidad. Tolerancia a las frustraciones, capacidad de posponer las recompensas, permanente deseo de realización.

Análisis de las organizaciones, enfoque múltiple: organización formal e informal, los estructuralistas estudiaban la relación entre ambas dentro de un enfoque múltiple,

Enfoque múltiple: recompensas materiales y sociales. Diferentes enfoques de la organización: modelo racional de la organización (el que tiene como medio alcanzar metas conocidas con objetivos explícitos), modelo natural de la organización (interdependiente con un ambiente incierto).

Modelo racional (cerrado): no se influye de ninguna información externa, se adapta la lógica del sistema cerrado, y tiene expectativa de certeza.

Modelo natural (abierto): una organización intercambia información, lógica del sistema abierto, expectativa de incertidumbre.

Diferentes niveles de la organización: nivel institucional(es el nivel más alto compuesto por los dirigentes). Nivel gerencial (es el nivel intermedio es el nivel gerencial). Nivel técnico (es el nivel más bajo en donde están los operadores).

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El análisis organizacional se facilita con la utilización de la tipología organizacional.

La teoría estructuralista inaugura los estudios sobre el ambiente dentro del concepto de las organizaciones con sistemas abiertos. Las organizaciones aun no funcionan existen conflictos organizacionales que provocan tensiones involucrando aspectos negativos y positivos.

Capítulo 13

Teoría del comportamiento en la administración

La teoría del comportamiento de la administración se basa en el comportamiento humano, esta teoría se basa en la psicología objetiva y metódica, se basa en la parte del aprendizaje, el estímulo, las reacciones a las respuestas y los hábitos, esta teoría no abarca conceptos subjetivos y teóricos como la percepción la sensación y las emociones, la esencia de esta teoría es la conducta individual de las perdonas, La teoría del comportamiento se basa en las nuevas proposiciones sobre la motivación humana, los contribuyentes fueron: McGregor, Maslow y Herzberg.

En esta teoría es importante que el administrador realice un estudio sobre la motivación humana, este estudio permite conocer las necesidades humanas y mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones.

El origen de esta teoría surge en la década de 1947 con la redefinición de conceptos administrativos, en los años 50 se desarrolló en EUA una nueva concepción de la administración, lo cual trajo una nueva visión de la teoría administrativa basada en el comportamiento humano, en la organización.

Estilos de administración, McGregor presenta dos extremos: La teoría X y la teoría Y

La teoría X: las personas son floja e indolentes, evitan el trabajo, evitan responsabilidades con la finalidad de sentirse más seguras, necesitan ser controladas y dirigidas, son ingenuas y sin iniciativa.

La teoría Y: las personas son esforzadas y gustan tener que hacer, el trabajo es una actividad natural como jugar o descansar, las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos, pueden ser automotivadas y autodirigidas, son creativas y competentes.

Likert propone cuatro sistemas organizacionales:

Proceso Decisorio: las decisiones se quedan en los niveles jerárquicos.

Sistema de comunicaciones: Las empresas hacen inversión en sistemas de comunicación.

Relación interpersonal: El trabajo se hace en equipo y se basa en la confianza mutua entre las personas y no en esquemas formales.

Sistemas de recompensas y sanciones: se basa en las recompensas simbólicas y sociales y no se emiten las recompensas materiales y salariales. Raramente ocurren sanciones y se deciden por los grupos involucrados.

La teoría del comportamiento: todo individuo es un tomador de decisiones basándose en la información que recibe de su medio ambiente, procesándola según su punto de vista, La organización se ve como un sistema de decisiones en que todos se comportan racionalmente solo en relación con un conjunto de información que