TEORIA Y PRÁCTICA DEL MARKETING

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TEORIA Y PRÁCTICA DEL MARKETING

1Los estudiantes individualmente estudiarán y asimilarán el documento en el link "Teoría y Práctica del Marketing" para ser debatido en el próximo encuentro. A su vez construirán un mapa conceptual muy completo con todos los temas expuestos en el

Nota: Adjunto al documento se anexa el mapa conceptual evidenciando la teoría y práctica del marketing.

2 estudiarán el capítulo 1 del libro guía de la asignatura "Fundamentos de Marketing" primera edición de Philip Kotler, Gary Armstrong y Marcela Benassini, editorial Pearson, para resolver las preguntas de análisis y preguntas de aplicación de la bitácora de viaje de la página 32, y el caso de Harley Davidson en la sección vídeos de la página 33 del libro en mención.

1-Repase las definiciones de marketing estudiadas al inicio del capítulo. ¿Qué definición de marketing concuerda más con la que usted tenía antes de leer el capítulo? ¿Por qué?

Rta: la definición que tenía antes de leer este capítulo, es el marketing tradicional, el cual está enfocado exclusivamente a las ventas del momento, no ve necesario la interacción con el cliente, su objetivo es la venta o comercialización del producto con un apoyo publicitario, buscando poder vender lo más pronto posible el producto y así poder obtener la rentabilidad proyectada.

2-¿por qué es tan importante para el mercadologo el entendimiento de los deseos del cliente?

Rta: los deseos son la forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual.

De acuerdo a esta definición los deseos es el punto de partida de todo mercadologo, poder cumplir estos deseos de un producto que cumpla con las necesidades y expectativas requeridas.

¿Cómo se relaciona entre si los conceptos de valor y satisfacción?

Rta: estos dos términos se deben relacionar ya que si un producto tiene un mayor valor agregado este adquiere una mayor satisfacción por parte del cliente,

A mejor valor mejor satisfacción del cliente, esto conlleva a que un cliente satisfecho escale su opinión y llame la atención de posibles compradores.

Explique la diferencia entre transacciones y relaciones

RTA: las relaciones es la comunicación entre cliente y vendedor, esta relación se encarga de cultivar relaciones comerciales y generar beneficios mutuos y en cambio la transacción es un acuerdo comercial por el intercambio de un producto o servicio.

CONCLUSIONES

Para hacer un buen desarrollo de marketing hay que buscar las verdaderas necesidades del consumidor que surgen del conocer muy bien nuestra sociedad, estratos y desarrollo de productos que suplan estas necesidades.

Se busca recobrar esas buenas prácticas de desarrollo de producto y mercado el cual a hoy algunas compañías han dejado a un lado sin tener en cuenta el criterio que es mejor la calidad que la cantidad pero a hoy para todo hay mercado.

El enfoque de las empresas dándole una mayor importancia al marketing es parte fundamental del desarrollo de la producción de nuevos productos, marcas y poder mejorar las ventas abriendo necesidades o demanda en el mercado.

BIBLIOGRAFIA

Link "Teoría y Práctica del Marketing. http://aulas.uniminuto.edu/distancia/pregrado/mod/url/view.php?id=948231

Libro guía de la asignatura "Fundamentos de Marketing" primera edición de Philip Kotler, Gary Armstrong y Marcela Benassini, editorial Pearson.