Tema: Capacitación y Adiestramiento.

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LA CAPACITACIÓN Y SUS ESPECIES

Los conocimientos adquiridos en dichas capacitaciones serán aplicables dentro de un puesto determinado.

De acuerdo al concepto de la capacitación podemos distinguir varios tipos que emplean niveles jerárquicos tratando las especificaciones necesarias para emplear su trabajo de modo que manejen las suficientes habilidades para un completo dominio:

- La capacitación del obrero o empleado se distingue por ser la “inducción del trabajador”, es decir, explicar al trabajador que ingresa a la empresa, sus reglas, prestaciones, etc, generalmente se da sobre seguridad industrial o sobre relaciones humanas.

- La capacitación de supervisores maneja dos aspectos principales, el técnico que se refiere a la manera concreta de cómo debe hacer su trabajo bajo su vigilancia y el administrativo que comprende aspectos tales como saber planear y distribuir el trabajo, saber enseñar, ordenar, escoger trabajadores, calificar, mantener disciplina, resolver quejas, estimular el entusiasmo,

formar el espíritu de grupo, prevenir y corregir defectos, etc.

- La capacitación de ejecutivos suele referirse a cómo prepararlos para ocupar puestos o responsabilidades de mayor categoría recibiendo conocimientos de planeación, organización, control, finanzas, mercados, relaciones humanas, relaciones públicas, etc.

Desde esta perspectiva, la capacitación se divide en directa e indirecta siendo la primera aquella que se da, expresa y formalmente con métodos de enseñanza, en tanto, la segunda es aquella en la que para dar capacitación, se utilizan cosas con otro fines.

De ese modo se establece conexión dependiente entre las dos que propicia un mejor manejo de la capacitación en la que se comprendan cada uno de sus objetivos asegurando así la ejecución de todos estás áreas de acuerdo al nivel que se trata

CAPACITACIÓN DIRECTA: LOS METODOS

- Clases: se caracterizan por una enseñanza sistemática dada por técnicos en la enseñanza, es decir, maestros propiamente dichos que en forma pedagógica similar a la empleada en centros de estudios superiores imparten nociones de materias tales como matemáticas o contabilidad.

- Cursos breves: Son las que se hacen en torno a un tema específico dentro de una materia más amplia de una duración un tanto variable pero generalmente va de 8 a 30 horas

- Becas: Se comprende en el momento que una empresa decide dar capacitación directa en la que envía a sus empleados a centros de enseñanza superior especializada en ese aspecto.

- Conferencias: Consiste en una exposición compuesta de preguntas y respuestas sobre un tema que puede ser tratado en un 1 o 2 horas.

- Método de Casos: Consiste en tomar como base de la enseñanza de la enseñanza un llamado “caso concreto” sacado de la realidad de la propia empresa u otras en la que se genera una discusión que lleve a una solución.

CAPACITACIÓN INDIRECTA: SUS MEDIOS

- Mesa Redonda: Medio para el estudio de problemas prácticos sobre todo del tipo administrativo principalmente cuando intervienen funcionarios de alto nivel.

- Publicaciones: Son aquellas que se editan para enseñar una materia determinada siendo un medio recurrente para el personal con la mira de propiciarle información que le resulte interesante y dentro de las cuales se aprovecha una sección para alguna enseñanza teórica.

- Medios Audiovisuales: La utilización de películas, filminas, carteles, entre otras cosas, pueden ser, a veces, medios de gran valor para inculcar ciertas nociones de las que, de otra manera sería difícil convencer al personal.

FORMACIÓN DEL TRABAJADOR, JEFE Y EJECUTIVO

Como es obvio, la empresa necesita lograr que sus jefes y empleados adquieran convencimiento y formen los hábitos de cooperación, de veracidad, de lealtad y adhesión a la empresa, de serenidad, de puntualidad, etc.

- Inducción: Son cursos o enseñanzas que suelen darse al ingresar a un trabajador, con el fin de informarle de todo lo que debe saber la empresa pero a la vez con el objetivo de ir creando desde el principio los hábitos.

- Formación de hábitos sociales: Su función radica en las múltiples reglas ya establecidas y exigir su cumplimiento, del mismo modo, pretende promover el buen trato a los empleados, formar los hábitos de limpieza, la estabilidad emocional, el compañerismo, la apreciación, atención, iniciativa, etc.

- Hábitos morales: Se destaca por promover el sentido de responsabilidad, ya que cuando este se logre, puede intuirse que todo lo demás es alcanzable llegando así a asumir los sacrificios necesarios para asumir el cumplimento de su deber, la lealtad a sus compañeros y la empresa, la discreción para tratar los problemas, el espíritu de justicia equidad para tratar los asuntos de los empleados bajo su mando.

- Aceptación de una filosofía social justa: Aun cuando parece que la enseñanza sobre grandes nociones y sistemas rigen la vida social, el concepto de sociedad, de propiedad, el principio de solidaridad, de interdependencia, no es más que un medio que busca la formación de convencimiento y aceptación de los principios justos y adecuados.

- Personalidad: Al tratarse de jefes es indispensable desarrollar un conjunto de características que les den un “status social” acompañado de un conjunto de cualidades psicológicas que les permitan ejercer con eficacia el mando, para ello es necesario que sus subordinados logren ver en el su nivel mediante su forma de vestir, hábitos y modos de actuar propios de un jefe.

Todo este conjunto de cualidades específicas son esenciales para desempeñar buen rol, por otro lado, será difícil recibirse con la mera capacitación con el adiestramiento.

CONCLUSIÓN

El presente análisis concluye esperando crear conciencia acerca de la importancia que existe en la capacitación y el adiestramiento dentro de una organización pues este mantiene una estrecha relación con el buen desempeño de esta ya que mantiene la situación empresarial en el orden establecido con anterioridad en los objetivos y finalidades.

De este modo podemos deducir que la capacitación es la vía directa al éxito y estabilidad que los trabajadores ofrecen para mantener a flote el prestigio que mantiene una organización gracias al esfuerzo continuo de todos los involucrados dentro y fuera de la empresa.

El adiestramiento,