Tema- Capital humano.

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- ¿En el proceso de reclutamiento se utilizan las referencias de otros empleados?

Cap 7 Identificación del talento

Cuando la tasa de rotación es alta, ¿qué es lo que realiza para que ésta se mantenga de igual o mejor manera?

En el área de cambio no hay pero en sucursales si hay mucha rotación

¿Qué beneficios otorga de los programas de inducción?¿Puede mencionar algunas promociones?

Lavado de dienro, roteccion de datos personales, 5horas del curso

Al momento de contratar personal temporal, ¿en qué se basa su inducción y por qué?

Cap 8

- ¿Cómo está estructurado su programa de inducción? ¿Cómo aplican el e-learning (tecnología aplicada)?

Como nacio la empresa, los cambios que ha surgido la empresa, después de los valores de la empresa, la misión la visión, objetivo de la empresa, ubicación, las prestacones, el organigrama, y fotos de los ejecutivos

- ¿Cuáles son los temas programados para la orientación?

Ser el primer banco verde , que la

- ¿Se han visto obligados a acudir al downsizing (reducir empleados), porque y como ha sido la respuesta de los empleados a la empresa y viceversa?

Cap 9

¿En qué consiste su proceso de capacitación y por qué?¿Cuáles son sus pasos a seguir, sus objetivos y el contenido del mismo?

¿Cuáles son los tres sistemas más tradicionales que utiliza para la capacitación y por qué?

Taller de ventas para motivar, titlos y pooduccion de eventos

Al momento de hacer una evaluación de la capacitación, ¿qué es lo que toma en cuenta, qué califica y por qué?

Cap 10

- ¿Por qué piensa que es necesaria una carrera académica para progresar dentro de la empresa o se basan más en el desempeño que muestre el empleado? Puede mencionarnos un ejemplo en caso de que pasara alguna vez.

- Qué tipo de facilidad le dan al empleado para que pueda superarse académicamente hablando?

Convenio con el tecmilenio

- En caso de que un empleado que se desempeña muy bien en la empresa, por algún motivo que desconocen, decide retirarse, como retendría a dicho empleado?

Económicamente con los incentivos,

- Cómo puede un empleado tener oportunidad de crecimiento dentro de la empresa, es necesario tener una clase de relación con el jefe principal o cómo se maneja?

Tener una inciativa, disposición a lograr las metas

- Ustedes toman en cuenta el plan de vida de cada empleado, para así ustedes ayudarles a cumplir sus metas o darles un pequeño empujón en cuestiones de motivación? De no ser así. Por qué no lo toman en cuenta?

Capítulo 11

¿De qué manera evalúan el desempeño del empleado dentro de la organización? Cuentan con algún medidor de desempeño

Una vez al año se realiza una promoción

El área comercial coloca las metas en cuanto a ventas

¿Qué beneficios se tienen al evaluar a los miembros de su organización?

¿Qué métodos de evaluación usaban en el pasado?

¿De qué manera se llevan a cabo las observaciones del desempeño?

Entrevistas por competencias y allí se ven las habilidades necesarias para cada puesto