Tiene 28 años de experiencia laboral de los cuales los últimos 6 años los viene cumpliendo en Gold Fields en el área de Comunicaciones.

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ORGANIZACIÓN

Con esta iniciativa en mente se realizó un diagnóstico a través de un análisis de percepciones - cuantitativo y cualitativo - con una empresa de investigación de mercado. Actualmente es tal vez la única empresa de minería que hace este tipo de estudios para identificar sus oportunidades y trazar sus planes estratégicos.

Inicialmente hubo un trabajo de involucramiento y convencimiento a la Alta Gerencia, de que esta nueva iniciativa de análisis de percepciones era necesaria para que la empresa pueda vender lo que hace y cómo lo hace.

Necesariamente las tres áreas de la Dirección de Asuntos Corporativos tienen que trabajar coordinadamente. Estas tres áreas son:

- Relaciones Comunitarias

- Desarrollo Sostenible

- Relaciones Institucionales.

Con este fin, han elaborado un plan de cumplimiento de compromisos con la comunidad y entre ellos podemos resaltar:

- Iniciativas de desarrollo social que puedan hacer que la gente de las comunidades tenga mejor calidad de vida para hoy, que la minera se encuentra operando en la comunidad, y para mañana que la empresa minera ya se haya retirado.

- Desarrollo de capacidades para que puedan trabajar el día de mañana en otra empresa que no sea minera.

- Participación en el desarrollo de la agricultura y la minería

- Cuentan con 25 programas de desarrollo social y productivo.

DIRECCIÓN:

Rafael cita una frase conocida que dice “no existe institución menos democrática que una empresa”. Pero él es partidario del Liderazgo compartido. Hace referencia que el departamento de Recursos Humanos de la empresa está jugando un rol muy importante en el desarrollo del talento y que en ese sentido también lo hace sentirse orgulloso de pertenecer a Gold Fields

Actualmente en la empresa, la mayoría de jefes tienden a tomar más decisiones en equipo pero sin dejar de marcar el rumbo desde la posición de liderazgo que les toca desempeñar.

Tiene claro que los planes no son estáticos. Hay veces que se tienen que ir cambiando de acuerdo a las realidades, problemas sociales y económicos debido a los precios bajos de los metales, etc.

CONTROL.

El control en este ámbito minero, se identifica claramente en el manejo de crisis, donde él como primer vocero de la empresa ante los medios de comunicación y ante las autoridades tiene que adelantarse a los hechos para no ser reactivos, evitando así que se comiencen a filtrar medias verdades o mentiras completas.

Por otro lado en el manejo de personas ofrece seguridad a su equipo para que se sientan empoderados a tomar sus decisiones y a equivocarse siempre con su respaldo, creando así un equipo de gente independiente que realiza sus tareas y roles sin mucha necesidad de ser controlados.

ROLES DEL ADMINISTRADOR

Sus roles como administrador son:

INTERPERSONAL:

Representación legal y social: Cuando él llego recién se estaba iniciando el área de comunicaciones y una de sus metas fue elevar de la mejor manera la imagen de la minería. Han hecho un estudio el cual les permite ver como esta la percepción de las comunidades y hacerles ver que ellos tienen como principal misión en su área que las comunidades vean lo que ellos hacen por el desarrollo sostenible de las comunidades. Es importante resaltar que la empresa tiene una frase muy importante “EL NUEVO ROSTRO DE LA MINERIA”.

Manejo de las relaciones externas: Gracias a las políticas de la empresa y a su experiencia pueden identificar las necesidades de la empresa. A pesar que los precios de los metales han bajado, la empresa ha cumplido con las principales obras que se han comprometido, logrando el respeto y apoyo de las comunidades del área de influencia.

Responsabilidad de manejo de grupo: Rafael tiene un liderazgo libre en cuanto al manejo de su equipo el cual les permite desenvolverse de la mejor manera y sacar lo mejor de cada trabajador. Los motiva a tomar decisiones y hacerles ver que si se equivocan él va estar con ellos apoyándoles siempre.

INFORMATIVO:

Control mediante la información: Cada vez que tiene que hacer alguna obra social él está presente en caso se requiera dar algún informe o alcanzar información relevante a la prensa como representante de la empresa.

Traslado de información interna/externa: Él es el principal vocero de la empresa para comunicaciones externas. La comunicación interna está a cargo del área de RRHH y coordinan directamente con él para hacer algún comunicado. Actualmente ellos trabajan en un proyecto para informar adecuadamente a los trabajadores de la mina y a la comunidad. El objetivo es que cada uno de estos trabajadores sea un embajador de la empresa como consecuencia del conocimiento de la labor que Gold Fields realiza, tanto para sus trabajadores como para la comunidad donde opera.

DE DECISIÓN:

Gestor de cambios y oportunidades: En el tiempo que lleva en la empresa el Sr Sáenz viene haciendo grandes cambios en el concepto de que “Sí existe la minería responsable en el país”. En determinadas situaciones ve que cada crisis es una oportunidad de mejora así como dar soluciones adecuadas a cada problema y demostrar que la minería que Gold Fields practica es responsable y conciente.

Soluciones de Problemas: En las oportunidades en las que se ha presentado algún problema especìfico, se acostumbra contratar especialistas que definan la magnitud del problema y la mejor forma de proceder en coordinación con los líderes de las comunidades. Es importante mencionar que la empresa tiene protocolos de manejo de crisis.

Manejo de recursos: En la actualidad a pesar de que el precio de los minerales se encuentran a la baja, Gold Fields está cumpliendo con lo ofrecido a las comunidades y mejorando la infraestructura de la localidad, construyendo obras de importancia como el recien inaugurado Mercado de Bambamarca en la provincia de Cajamarca y el primer hospital a inaugurarse en septiembre.

NIVELES DE LOS ADMINISTRADORES

Los niveles de los administradores son: Directivos,