Time to market: tiempo del producto en el mercado, desde el lanzamiento hasta lo que permanece

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- Brindan información sobre calidad

- Brindan protección legal

- Construir historia sobre cualidades

Las marcas también ayudan a los vendedores a segmentar mercados.

Para que sirve una marca al consumidor:

- Identificar la fuente del producto

- Asignación de responsabilidad al fabricante

- Reductor de riesgo

- Reductor de costos de investigación

Utilidad:

- Promesa

- Dispositivo simbólico

- Señal de calidad

Para que sirve una marca al fabricante:

- Identificación para manejo o seguimiento de producto

- Medios legales

- Señal de niveles de calidad

- Medios para dotar asociaciones únicas

- Fuente de ventajas competitivas

- Fuente de rendimientos financieros

Administración de las marcas:

Proceso que permita el diseño, implementación, de programas y actividades.

- Identificación y establecimiento del posicionamiento de marca

- Planeación e implementación de los programas de marketing

- Medición e interpretación del desempeño de la marca

- Crecimiento y conservación del capital de marca

Identificación y establecimiento del posicionamiento de marca:

- Como se debe posicionar respecto a los competidores

- Concepto de superioridad respecto a la marca en la mente de los consumidores

- Debe convencer sobre los puntos de diferencia y atenuar las desventajas sobre los puntos de semejanza de la competencia

Mezcla promocional

- Promoción

- Relaciones publicas (imagen)

- Venta personal

- Publicidad

Medición del desempeño de una marca:

- Auditoria de marca (examen para valorar salud, valores y sugerir mejoras)

- Sistemas de medición (entregar información exacta, oportuna y procesable)

Elementos generales de marca:

- Identidad de la marca: relación entre cliente y marca generando proposición de valor que implica beneficios funcionales.

- Marca como producto

- Marca como organización

- Personalidad de la marca: conjunto de características humanas

Perfiles de uso: se asocia a factores demográficos

Situaciones de compra o uso: relacionadas con el canal de distribución, facilidad de adquisición, hora, mes, año y tipo de actividad al usarla

Historia, herencia y experiencia: experiencias y comportamientos pasados

Personalidad y valores: sinceridad, emoción, competencia, sofisticación y resistencia