Trabajo de administracion de los servicios de enfermeria.

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Misión y Visión del servicio de cirugía

Misión

Proporcionar atención quirúrgica de alta especialidad con profesionalismo calidad y excelencia en la práctica y mejorar la calidad de vida y recuperar la salud física de los pacientes que necesiten atención quirúrgica para reinsertarlos en la sociedad.

Visión

Es ser un servicio quirúrgico líder con reconocimiento, comprometido con la calidad y dedicado a mejorar continuamente las destrezas y equipamiento para lograr un mayor bienestar a nuestros pacientes.

Plan donde se pone en marcha las etapas del proceso administrativo

Distribuir el personal de enfermería en el servicio de cirugía contando con 6 enfermeras en el turno de la mañana y la tarde y en el turno de la noche con 8 enfermeras por guardia.

Contamos con 10 salas con 4 camas obteniendo la cantidad de 40 camas en total estando operativas todas por medio del cual están ocupadas con pacientes destacar que en la sala 9-10 hay solo pacientes de cuidados críticos.

La distribución del personal en el turno de la mañana y la tarde son 4 enfermeras para las salas 1 al 8 y las 2 enfermeras restantes las ubico en la sala 9-10 teniendo en cuenta que estarán rotando todos los días por salas. En el turno de la noche ubico 4 enfermeras para las sala 1 al 8 y 4 enfermeras en la sala 9-10 quedando 4 enfermeras despiertas y las 4 restantes de descanso.

En el servicio de cirugía con la cantidad de personal que se distribuyó se cumple los objetivos de la atención directa pero no la del personal de enfermería quedando insatisfecho y cansado por la cantidad de pacientes asignado por guardia esto quiere decir que se tendría que dar nuevos ingresos de personal para todos los turnos y así distribuir equitativamente las jornadas de trabajo.

La forma de la evaluación en el plan fue concomitante ya que los objetivos planteados no fueron logrados en su totalidad ya que el personal de enfermería quedo insatisfecho por exceso de trabajo y por ende hay que replantear el ingreso del personal de enfermería para disminuir las cargas de trabajo.

Dos formas de realizar la supervisión

Supervisión directa a través:

- Observación.

- Recorrido.

- Entrevistas.

- Enseñanzas.

Supervisión indirecta a través:

- Registros usuales.

- Estadísticas.

- Expedientes del personal.

- Instrumentos técnicos administrativos.

- Informes de atención.

Matriz Foda

- Fortalezas

- Oportunidades

- Debilidades

- Amenazas

En esta matriz quiero señalar la planificación de acuerdo al personal de enfermería que se desenvuelve en el entorno laboral:

Las fortalezas en que se cuentan con un personal capacitado y con el conocimiento teórico practico dentro de la institución.

Las oportunidades que adquieren más destrezas de acuerdo a la atención directa y lograr mejorar el estado de salud del paciente y así despejar de pacientes al servicio.

Las debilidades es el fallo de la plantilla para poder distribuir equitativamente al personal de enfermería.

Las amenazas es que el personal termine cansado generando así causal de ciertas enfermedades ya sea por el estrés o el exceso de trabajo quedando la plantilla con menos personal y aumentando la probabilidad que no se brinde la atención adecuada y así prolongar más la estadía del paciente en el servicio.

Finalidad de la supervisión

- Mejorar la productividad de los empleados.

- Desarrollar un uso óptimo de los recursos.

- Monitorear las actitudes de los subordinados.

- Contribuir a mejorar las condiciones laborales.

- Limitantes de la supervisión.

- Programas deficientes.

- Actitudes negativas.

- Distribución inadecuada del tiempo disponible para realizarla.

- Personal no calificado.

- Apoyo deficiente para realizarla por parte del nivel directo.

- Numero elevados de pacientes (por supervisora).

- Indeterminación de funciones (de la supervisora).

Según estudios de investigación realizados con el personal supervisor de enfermería, es recomendable distribuir el tiempo disponible para la supervisión de acuerdo con los siguientes porcentajes y aspectos:

Distribución del tiempo

Aspectos Porcentaje

Personal 45 % del tiempo total

Pacientes 20 % del tiempo total

Servicios 20 % del tiempo total

Docencia 10 % del tiempo total

Otras actividades 5 % del tiempo social

Teorías que se aplicaron en el proceso y porque

La teoría que se aplico fue la conductista ya que de forma progresiva el rol de supervisor varía de acuerdo al comportamiento del personal y del medio de trabajo y servicio donde se encuentre.

La más usada de esta teoría de acuerdo al comportamiento debería ser democrática ya que el personal debe ser tratado con respeto y el supervisor debe brindar un ambiente de trabajo acorde para que el personal pueda trabajar bajo presión pero con responsabilidad.

Conclusión

Una vez finalizado esta investigación se concluye luego de recopilar información del proceso administrativo destacamos que el