Trabajo en equipo caso Suramericana

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- ¿Si usted fuera el actual gerente de la empresa de transporte qué acciones tomaría para lograr resultados efectivos de gestión?

- Como el nuevo Gerente de Transportes Suramericana, mi primera actividad sería la de conocimiento de la empresa, especialmente los siguientes aspectos:

- Su Historia

- Su Estructura

- Situación financiera

- Funcionamiento de todas las áreas.

- Conocimiento de los clientes.

- Productos y servicios de los servicios.

- Mercado objetivo.

- Competencia.

- Identificación de aspectos con oportunidad de mejora.

- Posteriormente dedicaría tiempo y espacio para tener contacto para mayor información de mis colaboradores:

- Realizaría una actividad que me permita conocer a todos mis colaboradores y que conozcan la nueva dirección en un escenario informal.

- Genero un clima de confianza, para incentivar una comunicación abierta y franca.

- Conocer rasgos generales de su hoja de vida como: su edad, antigüedad, situación familiar y expectativas.

- Desempeño hasta la fecha y seguimiento a los colaboradores que no alcanzan los objetivos trazados, con el fin de hacer acompañamiento y coaching.

- Actuales condiciones laborales.

- Coordino reuniones con los Gerentes de las áreas para conocer su percepción de la situación actual de la compañía en todos los aspectos: Financiero, posicionamiento, clima laboral, entre otros.

- Posteriormente realizo reuniones participativas con las diferentes áreas en donde inicialmente expongo:

- Cuál es mi experiencia previa en compañías del mismo sector.

- Realizo un benchmarking del mercado, identificando plenamente debilidades y fortalezas de la Empresa.

- Planteo las metas de corto, mediano y largo plazo a cumplir como equipo de trabajo. Sensibilizo el actuar y el camino para lograr alcanzarlas, haciéndoles ver que son sus metas también y que están invitados a aportar sus opiniones.

- Doy a conocer la importancia del recurso humano para mi gerencia y administración, enfatizo que no perderán los incentivos que hasta ahora han logrado gracias a sus resultados. Plasmo el enlace del cumplimiento de las metas de la Empresa y los beneficios que se adquieren con el logro de estas, para el crecimiento en su vida profesional y personal.[pic 1]

- Realizo un breve de repaso de cómo inicio la compañía y les hago ver que gracias a ellos ha crecido a través de los años, afianzando así su compromiso para posicionarla en el mercado y la proyección para hacerla crecer.

- Estas actividades me permiten afianzar en los colaboradores el sentido de pertenencía.

- Les ratifico que mi gerencia es de puertas abiertas y que siempre serán tenidos en cuenta como miembros fundamentales del equipo de trabajo.

- Como se ha identificado alguna resistencia a trabajar en equipo, ubico los colaboradores que generan este comportamiento y desarrollo talles enfocados para incentivar y desarrollar las bondades de trabajar sincronizados.

- Para finalizar diseño el plan de trabajo con metas claras y cuantificables, definiendo unos entregables mensuales.

REFERENCIAS

- Sánchez Pérez, José, Otálora San Agustín, Javie. (2000). Fundamentos de trabajo en equipo para equipos de trabajo. España: McGraw-Hill.

- NA. (2009). El mando: Concepto. Cualidades.Rasgos 8integridad, competencia, energia, autoridad, confianza en si mismo, iniciativa, Decision …) 04.2016, de seguridad publica Sitio web: http://www.seguridadpublica.es/2009/04/el-mando-concepto-cualidades-rasgos-integridad-competencia-energia-autoridad-confianza-en-si-mismo-iniciativa-decision-%E2%80%A6-reglas-basicas-para-el-ejercicio-del-mando-actividades-mas/.