Tres modelos para organizar la función de recursos humanos

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- Razona acerca de las diferencias entre el “modelo de las políticas de gestión y desarrollo de RRHH” Y el “modelo de la unidad de consultoría interna de apoyo al negocio”.

Las diferencias entre estos dos modelos parecen claras, pero desde mi punto de vista la evolución de estos dos modelos van encaminados hacia el mismo objetivo, el desarrollo de las personas y sus competencias para mejorar las relaciones con el cliente desde todos los puntos de vista y por tanto ofrecer el mejor servicio, como ventaja competitiva en el mercado.

En la gestión de RRHH la “materia prima” es capital humano, al igual que el modelo de la unidad de consultoría interna, pero con la diferencia de que en el primero se centra en las competencias del persona con el fin de mejorar las relaciones con el cliente interno, mientras que en el segundo modelo se centra en el desempeño y talento de los especialistas para que estos sean capacitados de dar respuestas lo mas especificas posible. En los dos modelos tratan el capital humano como elemento directamente relacionado con la evolución de la compañía.

El modelo de gestión y desarrollo de recursos humanos hace referencia a la idea de que las personas son la ventaja competitiva de la empresa para diferenciarse de otras y mejorar su posición, mientras que el modelo de unidad de consultoría interna tiene como referencia las necesidades que cubre y se considera que a más especialización del personal, mejor cubrirán las necesidades y esa será su ventaja competitiva que les diferencie en el mercado. Por tanto se diferencia por la forma de entender la organización de recursos humanos, además de que el segundo modelo forma dos grupos/tipos de personal, es la idea de ventaja competitiva la que marca la diferencia. La vinculación que tienen las personas con la organización es distinta en cada modelo.