Caso BDO Auditores y Consultores, S. A

CASO BDO AUDITORES Y CONSULTORES, S. A.

La empresa inició sus operaciones en Guatemala en el año de 1976. Es una de las Firmas de Contadores Públicos de mayor prestigio en Guatemala y durante estos años ha prestado sus servicios a empresas nacionales y multinacionales, de acuerdo con Normas Internacionales que regulan el ejercicio de la profesión.

A partir de 1990 forma parte de la Red Internacional BDO, que está clasificada entre las cinco firmas de auditores y consultores más grandes del mundo.

BDO proporciona a todas las firmas que son miembros de su organización, la tecnología en todas las ramas de sus actividades así como una asesoría permanente, lo que las hace estar a la vanguardia de los servicios profesionales que prestan a sus clientes.

¿Por qué BDO?

Por nuestra orientación completa a nuestros clientes y sus necesidades, nos convertimos en su socio estratégico para sus departamentos de administración y finanzas. La capacidad, la experiencia y la versatilidad de nuestros profesionales, en combinación con el apoyo de una extensa red internacional nos permite ofrecer la mejor solución hecha a su medida.

La propuesta profesional de BDO, combina la flexibilidad y trato personalizado de las firmas locales, con el conocimiento técnico y la fortaleza global de una gran red internacional.

Desafiamos el modelo tradicional del mercado, ofreciendo una alternativa que nos diferencia: BDO es global y local.

Nuestra Filosofía

Los servicios que presta nuestra Firma son desarrollados aplicando el concepto básico de “servicio a medida”, que implica que los mismos son diseñados en forma específica para cada cliente, considerando sus necesidades y características particulares.

El concepto de “servicio a medida” se basa en un profundo entendimiento del negocio y de las necesidades del cliente; así como, en una comunicación directa y fluida con su estructura, tanto a nivel de dirección y gerencia como con los niveles operativos intermedios e inferiores.

Nuestro compromiso es contribuir al éxito de nuestros clientes, por lo que ponemos el máximo esfuerzo en

identificarnos con sus objetivos y hacemos un aporte profesional efectivo para alcanzarlos. Este compromiso es una “idea fuerza” sobre la que nuestra firma ha basado su enfoque de servicio excepcional al cliente, que se sintetiza en el lema “ayudamos al éxito de nuestros clientes”.

Situación actual

Actualmente brindamos los servicios de siguientes:

• Auditoría de Estados Financieros.
• Auditorías Operativas.
• Certificaciones Contables.
• Auditoría de Compra de Paquetes Accionarios.
• Auditoría de Presupuestos y Estados Proyectados.
• Due Diligence.
• Consultoría orientada el diagnóstico y planeamiento 
• Auditorías fiscales.
• Planeamiento fiscal internacional.
• Precios de Transferencia.
• Preparación y / o revisión de declaraciones juradas.
• Atención de inspecciones y contestación de requerimientos.
• Defensa fiscal.
• Constitución y Registro de Sociedades.
• Nombramiento interno de sociedades y custodia de documentos legales.

Los clientes a quienes les brindamos los servicios, nos han solicitado que también les brindemos el servicio de Contratación de Talento Humano, el cual implica el proceso de evaluaciones al personal que aplicas a las plazas vacantes y que se detallan a continuación: 1) Pruebas Psicométricas, Pruebas de Stress de Voz, revisión de referencias laborales, revisión de antecedentes penales y policiacos. Adicional se realizan entrevistas y se entregan a los 3 finalistas que cumplen con todos los requisitos del puesto, para que los clientes sean los que toman la decisión final de la contratación.

Para realizar este proceso se estimó que se necesita implementar una nueva empresa, también se tiene contemplado comprar un sistema de evaluaciones psicométricas que brinda en cuestión de segundos, un informe de los resultados de cada candidato al puesto que ha sido evaluado (este proceso podría llevar hasta 5 horas por persona, si se realizara de forma manual).

Se realizó un estudio de mercado con los clientes actuales que suman 1,632 empresas, de las cuales se pudo determinar que ellos tienen una demanda de 4,896 plazas al año, de las cuales 2,432 las contratan por medio de otras empresas de reclutamiento y las restantes las buscan con personal propio de cada una de ellas, el cual será el mercado objetivo al cual enfocaremos. 

La inversión en el nuevo sistema será y la puesta en marcha de la empresa es de Q90,000, el cual brindará los códigos fuente, el usuario de super administrador, 19 diferentes tipos de pruebas psicométricas con sus respectivos informes consolidados, los cuales pueden aplicarse a las diferentes plazas, tanto de puestos operativos como gerenciales. No tiene restricciones en el número de pruebas que se pueden realizar y al candidato para un puesto se le brinda un link con su usuario y código para realizar las evaluaciones. Adicional brinda el servicio de conección con Infornet o TransUnion para la calificación financiera. Se tiene programado cobrar por el servicio de contratación el 75% del sueldo del puesto que se este contratando, por ejemplo: Una plaza de Jefatura que gane Q10,000.00 pagará por el servicio Q7,500.00.

Los flujos de efectivo estimados luego del pago del personal y de los gastos de operación para el proyecto de contración de Recursos Humanos, son los siguientes:

La empresa solicita sus servicios de consultoría en los temas siguientes: