Caso Netflix

Caso Netflix

Fabian Reyes

Juan Pablo Gomez

1. Realice un análisis de competencia siguiendo el modelo de Porter ¿Qué reflexiones deriva su análisis?

• Competidores potenciales

Netflix inicio como una innovación que pretendía competir con el videoclub Blockbuster mejorando varios aspectos del negocio. Se identificaron insigths del proceso de alquiler de películas y optaron por ofrecer soluciones a los usuarios que deseaban un servicio sin salir de casa y sin multas.

Con el tiempo, Netflix se convirtió en un software de streaming que permite ver al instante el contenido de a través de cualquier dispositivo conectado a Internet y estableció tarifas fijas de suscripción para sus clientes.

• Proveedores

Actualmente los grandes proveedores de contenido digital de Netflix (Ejemplo Disney, HBO, Amazon, Paramount etc…) montaron sus propias plataformas y movieron su contenido.  El poder de negociación de Netflix es muy limitado con sus proveedores porque no son dueños de las producciones y marcas.  

• Competidores del mismo sector

Las grandes compañías de producción de contenido audiovisual montaron sus propias plataformas de streaming utilizando el éxito de sus franquicias para capturar clientes. Por la amenaza que representaba la perdida de suscriptores por la migración de contenido a las demás plataformas, Netflix cambio su modelo de negocio y destino un capital para hacer producciones de calidad propias.  

• Sustitutos

HBO GO, Amazon video, Disney +, Hulu tienen franquicias muy grandes que atraen nichos específicos de “fans”. Los canales tradicionales ATL entraron en el negocio de la televisión por streaming y se volvieron competidores directos (Directv Go, Claro Video, Movistar Play etc…)

1. Usted es el CEO de Netflix Colombia, identifique 3 insights y sobre ellos proponga una nueva propuesta de valor.

• Los usuarios de Netflix se convierten en fans de las producciones propias de la compañía. La casa de Papel, el juego del calamar, House of cards etc… crearon movimientos que marcaron el año de lanzamiento al punto que en muchos países definen los disfraces que se utilizan en Halloween. Netflix podría considerar vender artículos (coleccionables, disfraces) para sus producciones mas exitosas.
• La competencia incorporo canales de televisión en vivo debido al alto costo que tiene la televisión tradicional. Netflix tiene la posibilidad de incorporar una modalidad similar y ganar los usuarios tradicionales.  
• El usuario de Netflix es consumidor de crispeta de microondas. Netflix podría hacer una alianza estratégica que permita un descuento en crispeta al renovar la suscripción.

1. ¿Qué estrategia de desarrollo de mercados sugiere para que la empresa aplique en el 2022?  

Una estrategia para desarrollar el mercado es la fidelización de los fans vendiendo productos relacionados con sus series/producciones favoritas. En la actualidad, los usuarios recaen en terceros para adquirir productos relacionados con las producciones originales de Netflix.  Mediante una tienda online donde se comercialicen coleccionables, ropa y souvenirs, Netflix, podría incrementar sus ingresos con otro segmento de mercado.