Direccion de empresas F.O.D.A. Real leader company
Enviado por jesus2023 • 27 de Junio de 2023 • Examen • 1.543 Palabras (7 Páginas) • 225 Visitas
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN UNIDAD DE CAPACITACION, PRODUCCION Y SERVICIO
PROGRAMA DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y DE GERENCIA
MODULO: II CURSO:
MARKETING Y PUBLICIDAD
DOCENTE:
CATHERINE LIZETT GARCIA MATTO
TURNO: NOCHE
TRABAJO DE F.O.D.A.
REALIZADO POR: GRUPO 04
INTEGRANTES: MARIANELLY ANA MACEDO PILCO
NAYDE DUEÑAS ZUÑIGA RENATO MAURICIO CONTRERAS ABARCA
JULIO - 2022
F.O.D.A.
REAL LEADER COMPANY
- ANÁLISIS EXTERNO: PESTEL (OPORTUNIDADES Y AMENAZAS)
FACTORES | DESCRIPCIÓN | VARIABLES A CONSIDERAR |
ECONÓMICOS | EVALUACIÓN DEL IMPACTO ECONÓMICO DEL PERÚ POR MEDIO DE LA CRISIS ACTUAL. |
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SOCIO-CULTURALES | CONSIDERAR QUE LA CULTURA EDUCATIVA ESTÁ SUJETA A LA CULTURA DE INVERSIÓN. |
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TECNOLÓGICOS | LA EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA PERMITE MAYOR FACILIDAD DE ADQUISICIÓN DE INFORMACIÓN, PERO EN GRAN PARTE SE REALIZA DE MANERA INADECUADA. |
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POLÍTICOS | POSICIÓN DE LOS LÍDERES POLÍTICOS Y LA POLÍTICA SOBRE LA INVERSIÓN EN EDUCACIÓN EN PROFESIONALES. |
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LEGALES | DECISIONES SOBRE EL RUMBO EDUCATIVO DEL PERÚ SE VEN AFECTADAS POR POSICIONES POR EL BIEN PERSONAL. |
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MEDIOAMBIENTALES | IMPACTO DE MATERIAL DIGITAL PARA DESARROLLO DE CAPACITACIONES APROPIADAS. |
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FUERZAS COMPETITIVAS
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS | NUEVOS COMPETIDORES | INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA ACTUAL | PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES | PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES |
Apertura de cursos de complementación en las diferentes áreas de la empresa con asistencia presencial con todos los implementos de bioseguridad. complementar el asesoramiento que se brinda a los alumnos de posgrados en su rendimiento hasta las últimas instancias de postgrado asegurando resultados en notas y equilibrio emocional. | La creación de una nueva escuela de negocios y capacitación con plataformas digitales más actualizadas y horarios flexibles con capacitadores extranjeros con amplio conocimiento. | Descuentos en matrícula del 30% en su segunda inscripción a cualquier tema de capacitación. Contamos con un buen ambiente laboral agradable, relajado y productivo en el cual nos comprometemos y acompañamos al desarrollo profesional. | Llegar a un mutuo acuerdo con el servicio de mantenimiento y reparación del área informática de la empresa. Realizar un contrato con una empresa que brinda el servicio telefónico y de internet. Convenio con Visa y MasterCard para que la tasa de interés sea menos del 5% realizando antes de las fechas pactadas de pago. | Trabajar con grupos de profesionales y reunirlos de acuerdo a carreras afines con el objetivo que se sientan respaldados y ponerles atención a sus observaciones para mejorar la atención y hacerla personalizada |
- [pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7]ANÁLISIS INTERNO (DEBILIDADES Y FORTALEZAS)[pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12]
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Infraestructura de la empresa. Ubicada en el centro financiero de la ciudad de Arequipa. lo cual permite la declaración de impuestos con el área contable, facilidad de pago de impuestos a tiempo y mantener los activos fijos en buen estado. contar con un equipo conformado por: 1 director, 2 contadores, 1 contralor, 1 administrador, 4 gerentes de Relaciones Públicas, 3 Gerentes de Capacitación, 1 gerente de Recursos Humanos, 7 empleados de relaciones públicas, 5 secretarias de gerencia y dirección, 2 Recepcionistas, 3 personal de seguridad, 2 encargados de mantenimiento y limpieza. | ||||
Administración de Recursos Humanos. Realizar reclutamiento y selección del personal, tramitar las remuneraciones y beneficios sociales, comisiones, capacitar al personal. | ||||
Desarrollo de Tecnología. Implementación de nuevas plataformas digitales para fomentar nuestro servicio, capacitación de manejo de herramientas virtuales, mantenimiento del área informática, compra y/o actualización de dispositivos de pago. | ||||
Aprovisionamiento. Adquisición de dispositivos informáticos para tener una fluidez en el servicio virtual, compra de productos de oficina, compra de productos de limpieza, adquisición de productos de bioseguridad para miembros de la empresa y visitantes. | ||||
Logística Interna | Operaciones | Logística externa | Marketing y ventas | Servicios postventa |
Tener un contacto personalizado con las diferentes instituciones que requieran nuestro servicio para adaptar las capacitaciones a las metas y/o visiones de dichas entidades. | Elaboración del desarrollo de las horas de capacitación en las distintas instituciones. Separación Matrícula en dos modalidades y diferentes horarios presencial y virtual | Elaboración de un cronograma de los temas más solicitados en las entidades. Envío de informes a través de plataformas digitales de manera profesional y puntual. | Anuncios en diferentes páginas web ( facebook, instagram, telegram , tik tok) publicidad con volantes y murales. Descuentos por convenios. | Realizar encuestas y sugerencias a los participantes de las capacitaciones. Habilitar una línea telefónica para cualquier duda o consulta sobre el tema tratado. Instalación de libro de reclamaciones. |
- MATRIZ FODA[pic 14]
Análisis Interno Análisis Externo | FORTALEZAS
| DEBILIDADES
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OPORTUNIDADES
| F.O
| D.O.
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AMENAZAS
| F.A.
| D.A.
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