Caso Acorn Industires

[pic 1]Caso Práctico

1. De acuerdo al caso, ¿cuál es la competencia central que debe poseer un director de proyecto?

La principal competencia que debiera tener el directo de proyecto a contratar es el liderazgo, seguido de grandes estrategias de comunicación y trabajo en equipo para poder integrar todas las áreas y hacerlas laborar acorde con los objetivos de la empresa.  De esta manera alcanzará la posibilidad de implementar las normativas de dirección de proyectos de manera transparente y todos seguirán sus instrucciones y estrategias proyectas a fin de lograr mantener control y guía sobre los diferentes proyectos que le llegan a la compañía y que deben saber desarrollar en diferentes momentos y etapas cada uno de ellos.  Si el director de proyectos aplica las normativas adecuadas, estará logrando que la empresa crezca y produzca las mejores ganancias, así como mejorando sus relaciones con los clientes viejos y nuevos que se irán incorporando conforme puedan ir dando resultados y de esta forma, Acorn seguirá siendo una corporación que tendrá sus éxitos en el mercado y podrá continuar expandiendo sus servicios.

1. Cómo una organización como Acorn fue afectada en su proceso de dirección estratégica a nivel gerencial, a partir de la estructuración de una división/ dirección de proyectos independiente?

Acorn era una empresa que había logrado alcanzar un éxito de una manera discreta y conservadora.  Sus divisiones estaban acostumbradas a trabajar en forma individualizada y con una organización funcional, con incentivos como mecanismos de motivación para obtener resultados, pero sin la adecuada planificación para hacer frente al crecimiento del desarrollo que la empresa ha logrado ir alcanzando, al tomar la iniciativa de extender sus contratos de trabajo de ir más allá de las empresas privadas con las que trabajaban a empezar a atender contratos con empresas gubernamentales.  Es cuando se crea en la estructura de la compañía la gerencia de proyectos, donde inicia el cambio de forma de trabajo, dando un impulso mayor a través de una estructura matricial de trabajo, ya no individual, donde se culturaliza el trabajo en equipo y se empieza el control de las diferentes operaciones para concretar los resultados ya más por objetivos que por incentivos.  Esta nueva dirección crea un lazo integral con el área de Marketing que eran los que llevaba antes el control de los proyectos y empieza a partir de ahí a formar nuevas técnicas y estrategias para generar los resultados y entregables con mayor calidad que como lo venia haciendo hasta el momento, provocando que Acorn aumente su éxito empresarial y pueda completar mayores y mejores proyectos, incrementando su cartera de clientes.

1. ¿Por qué debe de existir una interface entre el departamento de marketing y el departamento de proyectos?

Acorde con la situación descrita de la empresa Acorn es indispensable que se establezca una relación bastante estrecha entre el área de Marketing y de la dirección de proyectos porque serán ambas las que, si se integran estratégicamente, darán los resultados esperados ante los clientes de la  empresa, cumpliendo a cabalidad los objetivos de los proyectos a desarrollar, aprovechando los recursos debidamente y dando nuevas oportunidades de crecimiento a la compañía a través de nuevos contratos y nuevos proyectos.  Esto significa que Marketing puede seguir siendo la entidad que genera nuevas contrataciones y publicita los éxitos de la empresa acorde con los resultados de la planificación, control de los proyectos que genera el área de dirección de proyectos como tal.  De esta forma la empresa podrá irse adaptando a las nuevas demandas de calidad, a los nuevos retos y cada departamento trabajará acorde con los objetivos integrados para alcanzar los entregables deseados de todos los proyectos que deseen emprender.