Caso práctico procesos de dirección y gestión de la empresa El Diario Provincial

PROCESOS DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LA EMPRESA

CASO PRÁCTICO

PROCESOS DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LA EMPRESA

EL DIARIO PROVINCIAL

1. ¿Crees que es necesario hacer cambios en esta empresa? ¿Por qué?

La empresa Diario Provincial necesita realizar cambios empresariales urgentemente, ya que cuenta con una estructura muy tradicional, en donde no han acogido cambios importantes para seguir siendo funcional en esta nueva era.

La empresa se ha venido manejando por las mismas personas desde hace mucho tiempo, los cuales no tienen una buena interacción con sus empleados, adicional que solo tienen tres departamentos importantes (administración, redacción y taller) los cuales no están trabajando continuamente por un mejoramiento de la empresa, si no que han venido realizando la misma labor sin ninguna actualización lo que la hace una empresa poco competitiva.

1. ¿Qué errores se han cometido?

• Tener solo tres departamentos principales, con personal que no quieren actualizarse a nuevas tecnologías y sistemas. Adicional que están realizando tareas que no son propias del área y no conoces de los mejores procesos.
• Mala gestión de los socios al asignar un director que no conoce del mercado ya que se encuentra en otra ciudad y no establece empatía por los empleados
• No contar con un cambio constante en la compañía para mantenerse competitivos y a la vanguardia de las empresas del mercado
• Realizar cambios de manera abrupta en la empresa para poder innovarla, pero sin tener una comunicación con los empleados, lo cual genera una inestabilidad en el ambiente laboral, lo que hace que las personas no se sientan ajusto o pienses que no tienen estabilidad laboral pese a que han trabajado en la compañía por años
• No tener una delegación de actividades efectiva entre directivos y empleados.

1. ¿Tú como llevarías a cabo este proceso de cambio? Realiza un plan de acción. 

Para poder realizar un proceso de cambio de manera efectiva debemos hacer un análisis interno y externo (FODA), así mismo poder establecer valores, misión y visión de la empresa actualizados que vayan de la mano con el cambio organizacional que se quiere realizar.    

Análisis

Puntos Favorables:

• Tener dos productos o servicios relacionados
• Un mismo equipo de producción para los dos productos
• Contar con un equipo de trabajo estable
• Querer realizar cambios e innovación tecnológica en todos los aspectos de la empresa

Puntos Desfavorables:

• No tener una innovación continua en la empresa
• No tener comunicación asertiva entre los directores y empleados
• No contar con un departamento de recursos humanos,
• Inestabilidad laboral, por falta de comunicación en cambios a la empresa
• Baja en las ventas

Objetivos

• Establecer una comunicación asertiva entre directivos y personal en función a los cambios empresariales e innovación
• Mantenerse activo en el mercado establecido y con un crecimiento potencial
• Generar los departamentos o áreas fundamentales de la empresa para un buen entorno laboral

ANGELA JULIETH GONZALEZ HERRERA

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