Desarrollo Taller Cultura Organizacional

Desarrollo Taller Cultura Organizacional

Contexto de la empresa:

        Perficient es una empresa global de consultoría digital creada en el año 1997. Actualmente poseen más de 40 locaciones alrededor del mundo, con miles de estrategas y técnicos habilidosos en los Estados Unidos, India y Latinoamérica. Se encargan de hacer una diferencia, transformando el como las marcas más grandes del planeta se conectan con sus clientes y como hacen crecer su negocio, entregando experiencia y experticia, rapidez y agilidad, con una dosis saludable de pragmatismo para hacer avanzar a los negocios.

        Según Jeff Davis, CEO de la compañía, a lo largo de los años de existencia, han tenido que liderar a sus clientes a través del crecimiento y caída de la era “dot-com”, viendo la tecnología social, el cómo la de tipo móvil y el Big Data han redefinido el negocio y el acompañamiento en la era del consumidor. A pesar de todos estos cambios, indica que siguen teniendo conceptos muy claros para reflejar quienes son y quienes intentan ser, estos son la misión, visión y valores, de estos últimos se profundizará más adelante.

        Visión: ser una de las firmas de consultoría lideres a nivel mundial.

Misión: emocionar a sus clientes con innovación e impacto, y entregar valor por medio de mentes brillas y una experticia profunda.

        En miras de su compromiso con sus clientes, Perficient Inc. ha desarrollado alrededor de 300 relaciones de trabajo con empresas dentro del Fortune 1000, el cual clasifica a las más grandes compañías del país norteamericano, convirtiéndolo en un socio confiable; consiguiendo aproximadamente 760 millones de dólares en ingresos, llegando a tener más de 20 años de experiencia en la industria con alrededor de 7500 personas involucradas.

        Dentro de las compañías con las cuales se han asociado para ofrecer sus servicios, se encuentran gigantes de la innovación como son: Microsoft, Adobe, Oracle, AWS, Google, Sitecore, Red Hat, entre muchos otros. Lo cual los ha ayudado para llegar a diversos sectores productivos, entre los que destacan: Industria automotriz, mercados de consumo, energía + utilidades, servicios financieros, salud, ciencias de la vida, manufactura y telecomunicaciones.

        Por otro lado, la empresa ha sido regularmente premiada con honores por su excelencia en soluciones innovadoras, experticia en la industria, y por ser un gran lugar para trabajar. En su sitio oficial, se encuentran 171 reconocimientos recibidos desde el año 2015, entregados por diferentes instituciones y prensa especializada.

4. Establecer la forma como se administra la diversidad cultural en la organización

Una de las características más evidentes de Perficient Inc. es su gran diversidad cultural, esto debido a las más de 40 sedes localizadas principalmente en Estados Unidos, Latinoamérica e India. En su página oficial se puede observar como la diversidad, inclusión y sentido de pertenencia son un punto central para la empresa. Denotando que allí, la voz de todos es escuchada, con la creencia de desarrollar una fuerza laboral diversa e inclusiva así como los clientes con los que trabajan; por lo que se encuentran comprometidos a escuchar, aprender y actuar activamente, para posteriormente avanzar su organización, comunidades y futuros líderes.

Sus centros de entrega a nivel global son los siguientes:

India: Chennai, Nagpur, Bangalore, Hyderabad, Pune.

China: Hangzhou.

Estados Unidos: Lafayette, Louisiana.

Serbia: Novi Sad.

México: Monterrey, Nuevo León.

Colombia: Bogotá, Cali, Medellín.

Chile: Santiago.

Uruguay: Montevideo.

        Un rasgo evidente para vislumbrar la administración de la diversidad cultural en la empresa es el hecho de que cada uno de sus empleados es valioso y muy importante por esto la continua frase de “celebrar a su gente”, por lo cual se les da visibilidad a las ideas y logros de cualquiera de sus colegas, además de presentarlos al resto del equipo y darles la oportunidad de compartir su opinión y pensamientos por medio de un blog corporativo de acceso público. Así, siguen trabajando para expandirse a lo largo del globo, como un acto de inclusión donde lo que verdaderamente importa es trabajar con los mejores talentos del mundo, mientras se mantiene al personal y se impulsa las relaciones colaborativas entre pares para conocer por nombre.