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Direccion de empresas F.O.D.A. Real leader company

Enviado por   •  27 de Junio de 2023  •  Exámen  •  1.543 Palabras (7 Páginas)  •  143 Visitas

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN UNIDAD DE CAPACITACION, PRODUCCION Y SERVICIO

PROGRAMA DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y DE GERENCIA

MODULO: II CURSO:

MARKETING Y PUBLICIDAD

DOCENTE:

CATHERINE LIZETT GARCIA MATTO

TURNO: NOCHE

TRABAJO DE F.O.D.A.

REALIZADO POR: GRUPO 04

INTEGRANTES: MARIANELLY ANA MACEDO PILCO

NAYDE DUEÑAS ZUÑIGA RENATO MAURICIO CONTRERAS ABARCA

JULIO - 2022

F.O.D.A.

REAL LEADER COMPANY

  1. ANÁLISIS EXTERNO: PESTEL (OPORTUNIDADES Y AMENAZAS)

FACTORES

DESCRIPCIÓN

VARIABLES A CONSIDERAR

ECONÓMICOS

EVALUACIÓN DEL IMPACTO ECONÓMICO DEL PERÚ POR MEDIO DE LA CRISIS ACTUAL.

  • TASA DE DESEMPLEO.
  • BAJA INVERSIÓN DEL ESTADO EN EDUCACIÓN.
  • INESTABILIDAD EN MONEDAS EXTRANJERAS.
  • TASA DE INTERÉS APLICADAS A LAS EMPRESAS.

SOCIO-CULTURALES

CONSIDERAR QUE LA CULTURA EDUCATIVA ESTÁ SUJETA A LA CULTURA DE INVERSIÓN.

  • LA ACTUAL MEDIDA DE COMO LOS PROFESIONALES ESTÁN CAPACITADOS.
  • EXPERIENCIA PREVIA LABORAL Y EDUCATIVA.
  • BAJA VISIÓN DE INVERSIÓN EDUCATIVA.
  • PRESENCIA LABORAL DE PROFESIONALES JÓVENES.

TECNOLÓGICOS

LA EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA PERMITE MAYOR FACILIDAD DE ADQUISICIÓN DE INFORMACIÓN, PERO EN GRAN PARTE SE REALIZA DE MANERA INADECUADA.

  • INADECUADO USO DE LA TECNOLOGÍA, MÁS SE RECURRE Á ELLO POR STATUS.
  • DIFUNDIR TEMAS DE CAPACITACIÓN A TRAVÉS DE REDES SOCIALES ACTUALES: INSTAGRAM, TIK TOK, TELEGRAM.
  • DESCARGAS GRATUITAS DE TEMAS DE INTERÉS.
  • ACCESO A CAPACITACIONES VIRTUALES; E- LEARNIG.

POLÍTICOS

POSICIÓN DE LOS LÍDERES POLÍTICOS Y LA POLÍTICA SOBRE LA INVERSIÓN EN EDUCACIÓN EN PROFESIONALES.

  • INESTABILIDAD EN LOS REPRESENTANTES DEL SECTOR EDUCACIÓN.
  • DÉFICIT DEL DESARROLLO DE INSTITUCIONES QUE REGULAN LAS CAPACITACIONES EDUCATIVAS EN EL PERÚ.
  • DOCENTES CAPACITADOS PARA ENSEÑANZA VIRTUAL.
  • FALTA DE VOCACIÓN DE SERVICIO.
  • INFLUENCIAS EN DECISIONES PERSONALES- POLÍTICAS AL MOMENTO DE SELECCIÓN DE REPRESENTANTES EDUCATIVOS.

LEGALES

DECISIONES SOBRE EL RUMBO EDUCATIVO DEL PERÚ SE VEN AFECTADAS POR POSICIONES POR EL BIEN PERSONAL.

  • CREACIÓN DE NUEVAS LEYES EN EL SECTOR EDUCACIÓN.
  • NO SE REGULARIZA LAS LEYES DE DISCRIMINACION EN TODAS LAS ENTIDADES.
  • LEYES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.
  • MALA IMPLEMENTACIÓN DE LEYES DE BIOSEGURIDAD.
  • CUMPLIMIENTO DE HORAS ACADÉMICAS EXIGIDAS POR LA LEY EDUCATIVA.

MEDIOAMBIENTALES

IMPACTO DE MATERIAL DIGITAL PARA DESARROLLO DE CAPACITACIONES APROPIADAS.

  • CORRECTO MANEJO DE LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO DIGITALES.
  • CIERRE DE LOCALES PARA REALIZAR EXPOSICIONES POR IMPACTO DE LA PANDEMIA.
  • BAJA DEMANDA DE TRANSPORTE.
  • DÉBIL CONEXIÓN DE INTERNET POR ZONAS DE UBICACIÓN.
  • REDUCCIÓN DE USO DE HERRAMIENTAS FÍSICAS POR, EJEMPLO HOJAS, TINTA, FOLDERS, ETC.

FUERZAS COMPETITIVAS

PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

NUEVOS COMPETIDORES

INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA ACTUAL

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES

Apertura de cursos de complementación en las diferentes áreas de la empresa con asistencia presencial con todos los implementos de bioseguridad.

complementar el asesoramiento que se brinda a los alumnos de posgrados en su rendimiento hasta las últimas instancias de postgrado asegurando resultados en notas y equilibrio emocional.

La creación de una nueva escuela de negocios y capacitación con plataformas digitales más actualizadas y horarios flexibles con capacitadores extranjeros con amplio conocimiento.

Descuentos en matrícula del 30% en su segunda inscripción a cualquier tema de capacitación.

Contamos con un buen ambiente laboral agradable, relajado y productivo en el cual nos comprometemos y acompañamos al desarrollo profesional.

Llegar a un mutuo acuerdo con el servicio de mantenimiento y reparación del área informática de la empresa.

Realizar un contrato con una empresa que brinda el servicio telefónico y de internet.

Convenio con Visa y MasterCard para que la tasa de interés sea menos del 5% realizando antes de las fechas pactadas de pago.

Trabajar con grupos de profesionales y reunirlos de acuerdo a carreras afines con el objetivo que se sientan respaldados y ponerles atención a sus observaciones para mejorar la atención y hacerla personalizada

  1. [pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7]ANÁLISIS INTERNO (DEBILIDADES Y FORTALEZAS)[pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12]

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Infraestructura de la empresa.

Ubicada en el centro financiero de la ciudad de Arequipa. lo cual permite la declaración de impuestos con el área contable, facilidad de pago de impuestos a tiempo y mantener los activos fijos                en                        buen                estado. contar        con                un        equipo                conformado                por: 1 director, 2 contadores, 1 contralor, 1 administrador, 4 gerentes de Relaciones Públicas, 3 Gerentes de Capacitación, 1 gerente de Recursos Humanos, 7 empleados de relaciones públicas, 5 secretarias de gerencia y dirección, 2 Recepcionistas, 3 personal de seguridad, 2 encargados de mantenimiento y limpieza.

Administración de Recursos Humanos.

Realizar reclutamiento y selección del personal, tramitar las remuneraciones y beneficios sociales, comisiones, capacitar al personal.

Desarrollo de Tecnología.

Implementación de nuevas plataformas digitales para fomentar nuestro servicio, capacitación de manejo de herramientas virtuales, mantenimiento del área informática, compra y/o actualización de dispositivos de pago.

Aprovisionamiento.

Adquisición de dispositivos informáticos para tener una fluidez en el servicio virtual, compra de productos de oficina, compra de productos de limpieza, adquisición de productos de bioseguridad para miembros de la empresa y visitantes.

Logística Interna

Operaciones

Logística externa

Marketing y ventas

Servicios postventa

Tener un contacto personalizado con las diferentes instituciones que requieran nuestro servicio para adaptar las capacitaciones a las metas y/o visiones de dichas entidades.

Elaboración del desarrollo de las horas de capacitación en las distintas instituciones.

Separación Matrícula en dos modalidades y diferentes horarios presencial y virtual

Elaboración de un cronograma de los temas más solicitados en las entidades.

Envío de informes a través de plataformas digitales de manera profesional y puntual.

Anuncios en diferentes páginas web ( facebook, instagram, telegram , tik tok)

publicidad con volantes y murales.

Descuentos por convenios.

Realizar encuestas y sugerencias a los participantes de las capacitaciones.

Habilitar una línea telefónica para cualquier duda o consulta sobre el tema tratado.

Instalación de libro de reclamaciones.

  1. MATRIZ FODA[pic 14]

Análisis Interno

Análisis Externo

FORTALEZAS

  • Es una institución con gran prestigio en cuanto al servicio de capacitación a profesionales del sector empresarial.
  • Los trabajadores sienten apego por la cultura organizacional de la empresa.
  • El talento humano de la empresa cuenta con profesionales en su mayoría con títulos universitarios.
  •         Se le garantiza estabilidad laboral y beneficios laborales de acuerdo a ley.

DEBILIDADES

  • Falta de interés de los gerentes por realizar el mejoramiento.
  • No se cuenta con un plan estratégico para el desarrollo de trabajadores.
  • No existe intervención presupuestaria que permita la realización de cursos.
  • Subutilización del personal en áreas que no son de sus verdaderas competencias.
  • Utilizando equipos tecnológicos desactualizados.

OPORTUNIDADES

  • Personal multidisciplinario altamente capacitado con disposición de capacitar a sus compañeros.
  • Alto reconocimiento de la Institución.
  • Capacidad de conseguir con planificación presupuestaria las capacitaciones para el personal.
  • Relación con empresas privadas y otros organismos que podrían contribuir en algún plan.

F.O

  • Utilización de los conocimientos propios de la persona para capacitar a los miembros de la organización.
  •         Aprovechar el prestigio institucional y buscar el apoyo de instituciones y empresas privadas.
  • Planificación del presupuesto anual siguiente con planes y/o programas de capacitación y mejoramiento profesional.

D.O.

  • Motivar al personal de la organización para que ayude a sus compañeros.
  • Elaborar un plan estratégico que permita conseguir recursos para capacitación y motivación.
  • Actualizar los equipos de computación, mejorando con esto los tiempos de ejecución de las actividades diarias.

AMENAZAS

  • Pérdida de tiempo en los trabajos asignados por no contar con capacitación.
  • Desmotivación de los trabajadores que puede conllevar a su egreso de la institución.
  • Deserción del Talento Humano.
  • Baja competencia laboral.
  • Insensibilidad ante la problemática del talento humano.

F.A.

  • Establecer programas y planes de mejoramiento continuo para motivar al talento humano de la institución.
  • Aprovechar las tecnologías de punta para minimizar los procesos administrativos.
  • Crear y actualizar las políticas de RR.HH. en la institución, para mejorar las condiciones de trabajo.

D.A.

  • Establecer un plan y presupuesto para la capacitación del personal.
  • Crear y evaluar proyectos de capacitación internos y externos.
  • Actualizar y formar al talento humano de acuerdo a las últimas tecnologías de punta.
  • Formar al personal de acuerdo a su perfil profesional y experiencia.
  • Establecer un sistema de evaluación y desempeño a fin de detectar las diferencias del talento humano.

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