GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

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GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO.

Liderazgo

sábado, 24 de marzo de 2018[pic 3]

Índice

INTRODUCCIÓN2

I. GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO: MR DISTRIBUCIONES ELECTRICAS3

Conclusión9

Bibliografía9

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INTRODUCCIÓN

Los objetivos que necesitan de la concurrencia de otras personas para ser satisfechos y/o logrados. Esta es la razón de ser de los grupos humanos.

Esto mismo ocurre en las organizaciones, que están formadas por personas con sus necesidades sociales y sus metas. Por ello, en las organizaciones también existen grupos, bien sean formales (aquellos cuya estructura está determinada por la dirección de la empresa y que agrupan a personas en función de su posición en la estructura jerárquica), o grupos informales, basados en la atracción entre las personas que los forman, independientemente de la posición que ocupan en el organigrama de la empresa. Ambos tipos de grupos son necesarios para que tanto las organizaciones, como las personas que las integran, puedan lograr sus metas y objetivos.

En este marco, el trabajo en equipo es una de las respuestas al reto de la productividad. La cohesión de los equipos de trabajo, el fomento del espíritu cooperativo, la identificación de las personas con los objetivos de la empresa y la comunión de intereses y esfuerzos hacia el fin común son aspectos fundamentales sobre los que trabajar para cimentar el éxito o el fracaso.

Pero el trabajo en equipo va más allá. Es una técnica de organización y una filosofía de funcionamiento que genera buenos resultados en todos los sectores productivos y en empresas de todos los tamaños. El trabajo en equipo es, en suma, una nueva forma de entender la empresa.

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I. EMPRESA INVESTIGADA: MR DISTRIBUCIONES ELECTRICAS.

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MISIÓN.

Ofrecer al constructor eléctrico de media y alta tensión, siempre un trato excepcional; esforzado y amable en el servicio, atento a los cambios para ofrecer las mejores opciones y caracterizarnos como la mejor empresa del mercado, de tal forma que no solamente sea responsable con sus clientes sino también para con sus empleados y comunidad.

VISIÓN.

Ser la empresa líder en el mercado de distribución eléctrica en el norte y centro de México, obteniendo el reconocimiento y la confianza de nuestros clientes, al brindarles la mayor satisfacción posible durante todo el proceso de negocios.

ORGANIGRAMA

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1. Qué grupos se han formado en la empresa, características, funciones u objetivos, rol del líder y de los seguidores, si el líder fue impuesto o fue asignado de manera innata por sus cualidades.

TIPO DE GRUPO FORMADO

En la empresa MR Distribuciones Eléctricas sucursal Querétaro, se ha formado un grupo de trabajo. Grupo de personas que aporta sus conocimientos para lograr un mismo objetivo basándose en la ayuda equitativa de quienes lo forman.

CARACTERISTICAS

El equipo es un determinado tipo de grupo en el que se desarrollan unas conductas razonablemente eficientes. El grupo de trabajo consta de 8 personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común.

FUNCIONES U OBJETIVOS

• El objetivo del grupo de trabajo MR Distribuciones Eléctricas Sucursal Querétaro, es poder destacar ante las demás sucursales, manteniendo una meta de 5 millones mínimo de venta al mes, atraer por lo menos 2 clientes más por mes, manteniendo la comunicación y servicio tanto en los miembros del grupo de trabajo como a clientes y proveedores.

• Tener las funciones de cada integrante del equipo bien definido, facilitando el uso de los talentos de cada persona, así conociendo y entendiendo sus deberes y responsabilidades sobre las tareas y objetivos.

ROL DEL LÍDER Y SUS SEGUIDORES

• El líder en esta empresa es el fundador y director Marco Antonio Ramírez Wong, quien tiene el poder de recompensa, coercitivo, legitimo, referente, experiencia y de persuasión.

• El coordinador de grupo de equipo sería el gerente Daniel Ramírez, ya que él es el responsable de comunicar los objetivos y funciones de cada integrante del equipo.

• El investigador de grupo de equipo sería el administrador Martin Peralta, ya que parte de su labor es extraer lo mejor de los estudios, análisis y reportes y aplicarlas al proceso actual. Es el comunicador y excelente analista.

• El especialista de grupo de equipo sería la auxiliar y Almacén Raúl Martínez y Oliver Martínez, ya que maneja un bajo perfil, es disciplinada, atenta y tiene la virtud de centrarse en una sola cosa a la vez. Tiene conocimientos específicos y ayuda al resto del equipo de manera puntual.

• El impulsor de grupo de equipo sería los vendedores Susana Becerra y Leonardo Morales, ya que se trata de individuos dinámicos, proactivo y que está en permanente búsqueda de nuevos recursos, no son especialistas en el sentido de investigador; sin embargo, su actitud enérgica contagia al resto de integrantes y puede ser bueno en las situaciones de estancamiento o de crisis.

PUESTO DEL LÍDER

El líder de la empresa es líder innato, ya que él es fundador de la empresa, por lo que cuenta con las características y habilidades que lo ha convertido en lo que hoy en día es, un líder.

1. Se han cumplido o no las metas de los grupos y equipos formados y por qué.

Si se han cumplido las metas ya que los últimos meses no se han traído dos clientes más de los que indica la meta sino de 3 a 5 clientes más.

La meta de las ventas también ha sido superada después de comenzar a trabajar en este equipo de trabajo.