Cuadro de Mando Integral aplicado a proyectos de empresas sociales

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DESARROLLO

Lea atentamente el artículo “Cuadro de Mando Integral aplicado a proyectos de empresas sociales”, disponible en los recursos adicionales de la semana 7. Analice la información de acuerdo con los contenidos revisados en la semana y conteste las preguntas que se presentan a continuación:

1. Señale y describa dos diferencias de aplicación del Cuadro de Mando Integral de una empresa privada con fines de lucro y su aplicación a empresas sociales.

Entre una de las diferencias en la aplicación del cuadro de mando podemos encontrar que en las empresas privadas con fines de lucro , uno de su principal objetivo es en estar enfocado en el aspecto financiero vinculando estrategias a largo plazo dentro de la corporación existiendo 3 temas financieros que impulsan la estrategia empresarial que serían crecimiento y de diversificación de los ingresos , reducción de costos/mejora de productividad , utilización de los activos/estrategia de inversión.

Se pueden diferenciar claramente con las empresas sociales que son otros su aplicación en el cuadro de mando que entre ellas no es precisamente la parte financiera y monetaria, sino que busca abordar los problemas sociales, medioambientales, culturales, persiguiendo un impacto positivo social, financiados muchas veces con ayuda de terceros, privados, donaciones hasta del extranjero dependiendo su objetivo todo esto para poder desarrollar sus proyectos, ideas, eventos, mensajes. Para poder generar recursos para solventar sus gastos internos ya que la mayoría de las fundaciones o empresas sociales no cuenta con tanto capital como las empresas privadas con fines de lucro o sí contara Es con lo mínimo por lo que se está en constante disputa o competencia para adquirir los dineros que generalmente pueden llegar a través de lo antes señalado o entidades gubernamentales que están dispuestas a aportar a través de prestaciones de Proyectos o solicitudes y dentro de las entidades públicas los ministerios a través de sus carteras son los encargados de gestionar dichos recursos a las entidades correspondientes para que sean distribuidas de la mejor forma posible dentro de sus requerimientos.

Otra de las diferencias que podemos encontrar dentro del cuadro de mando en una empresa privada con fines de lucro que está compuesta dentro de unas perspectivas orientado al proceso de gestión estratégica los cuales a través de estas aplica todas sus destrezas orientada a la actividad económica exclusiva para sus propietarios o accionistas junto con la generación de las utilidades en cambio las empresas sociales donde su objetivo va más allá del lucro mencionado en el párrafo anterior es la conformidad en pleno de la comunidad y su fin inherente está enfocado al beneficio a largo plazo orientado a la sociedad en general y su finalidad es el logro o el propósito de la misión acordada.

Otro punto de diferencia podemos señalar en la evaluación del desempeño que ambas existen una discrepancia en los indicadores, ya que son por una parte cualitativos, y por otro lado cuantitativo. Las empresas privadas cuantifican sus objetivos para medir y evaluar la situación financiera de la organización evaluando la rentabilidad Y la satisfacción de los dueños y Por otro lado tenemos las empresas sociales que buscan solamente medir la satisfacción de las necesidades de su entorno como comunidad para las que trabajan agregando un valor agregado a sus habitantes en el ámbito social.

1. Señale y describa dos elementos que destaquen la importancia de la perspectiva del cliente en un Cuadro de Mando Integral.

Corresponde a la visión como el cliente vea la organización y quién debe hacer esta para mantenerlo como cliente. Si el cliente no está satisfecho, no está conforme, a pesar del comportamiento económico finalmente esta situación traerá problemas. Dentro de los principales objetivos de esta perspectiva se encuentra el volumen de clientes, la satisfacción, la fidelización, la rentabilidad y la optimización de plazos de entrega, entre ellas podemos destacar las siguientes con relación al artículo relacionados a la educación superior que podemos describir: