Administracion METODOLOGÍA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

...

1.4 INFORME ................................................................................................................................................................... 21

1.4.1 Aspectos operativos ........................................................................................................................................ 21

1.4.2 Lineamientos generales para su preparación ................................................................................... 22

1.4.3 Tipos de informe ................................................................................................................................................ 23

1.4.3.1 Informe general ............................................................................................................................................. 23

1.4.3.2 Informe ejecutivo .......................................................................................................................................... 24

1.4.3.3 Informes de aspectos relevantes ........................................................................................................ 25

1.4.4 Propuesta de implantación .......................................................................................................................... 26

1.4.4.1 Preparación del programa ...................................................................................................................... 26

1.4.4.2 Integración de recursos ............................................................................................................................ 27

1.4.4.3 Ejecución del programa............................................................................................................................ 27

1.4.5 Presentación del informe .............................................................................................................................. 27

1.5 SEGUIMIENTO ........................................................................................................................................................ 28

1.5.1 Objetivo general ................................................................................................................................................. 29

1.5.2 Lineamientos generales ................................................................................................................................ 29

1.5.3 Acciones específicas ....................................................................................................................................... 30

1.5.3.1 Recomendaciones programadas ........................................................................................................ 30

1.5.3.2 Recomendaciones fuera de programa ............................................................................................. 30

UNIDAD 2 ................................................................................................................................................................................................ 32

INDICADORES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA ..................................................................................................... 32

2.1 NIVELES DE APLICACIÓN .............................................................................................................................. 32

2.1.1 Indicadores estratégicos ............................................................................................................................... 33

2.1.2 Indicadores de gestión ................................................................................................................................... 33

2.1.3 Indicadores de servicio .................................................................................................................................. 33

2.2 DIMENSIONES A EVALUAR POR MEDIO DE INDICADORES .................................................. 34

2.3 INDICADORES DE EJECUCION .................................................................................................................. 35

2.4 INDICADORES DE PROCESO ADMINISTRATIVO ........................................................................... 35

BIBLIOGRAFIA .........................................................................................................................................................................................38

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INTRODUCCIÓN

“Para ser posible lo imposible, es necesario intentar cuantas veces sea necesario lo imposible”

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La Auditoría Administrativa es fundamental en cualquier campo económico, ya que es una herramienta idónea para examinar el desempeño de una organización, empresa pública o privada, detectar oportunidades de mejora, corregir deficiencias, superar obstáculos, analizar causas - efectos de los hechos con relación a ideas para impulsar el crecimiento de la misma.

La Auditoría Administrativa forma parte de una estrategia y de un proceso de cambio que requiere una decisión del más alto nivel que permita que una organización tenga la capacidad de transformarse y creer de manera efectiva. Para ello es necesario desarrollar una infraestructura administrativa que haga posible el flujo de información suficiente, relevante, oportuna y veraz, disponible en todo momento para tomar las decisiones más idóneas y oportunas en beneficio de la organización.

La información permitirá relacionar los conceptos administrativos con los hechos, los objetivos con las metas, la misión con las tareas, la visión con las posibilidades de posicionamiento en el mundo empresarial, y los escenarios con las áreas de influencia.

La Auditoría Administrativa ha sido, es y será la herramienta eficaz para la administración, es el marco desde el cual debe partir las inferencias, las apreciaciones y las acciones, nos obliga a investigar, a penetrar en lo más recóndito de su esencia para asimilar las experiencias y convertirlas en