Analisis del Caso "Educar bien o ser rentables"

...

---------------------------------------------------------------

Identificación de los protagonistas:

Protagonista

Relación con el Proyecto

Impacto en la toma de decisiones del caso

L.A.E. Beatriz Martínez

Directora de UTogre

Dirección de Utogre, Selección del personal, con excepción del departamento de contabilidad

Grupo TOGRE

Corporativo Mexicano fundador de uTogre

Aceptar, rechazar o modificar la propuesta organizacional de la Lic. Martínez. Asignar presupuesto al proyecto.

Definición del problema (la definición debe estar debidamente justificada y fundamentada en función de: importancia de la administración, planeación estratégica, estrategia corporativa, internacionalización, recursos humanos, ética, responsabilidad social, etc.):

Resolución que se daría al Caso (recomendaciones claras y relevantes que están relacionadas con el caso y que pueden apoyar a la empresa, se debe responder a estas preguntas: ¿Cuál es la resolución más efectiva que la administración puede brindar?, ¿de qué manera?, ¿cómo se puede evitar nuevamente?):

La Licenciada Martínez deberá exponer y defender con argumentos su punto de vista al corporativo Togre pues, sí se busca que uTogre otorgue cierto prestigio al corporativo será necesario mantener una filosofía administrativa de mejoramiento continuo basada en las necesidades del cliente y no en los intereses de la empresa (Robbins, 2005).

Siguiendo el concepto de la administración de calidad, la Directora de Utogre debe demostrar que los bajos costos no son sinónimo de ganancias (Robbins, 2005).

“La administración de la calidad se aparta de las teorías administrativas anteriores que se basan en la idea de que los costos bajos son el único camino para aumentar la productividad”, (Robbins, 2005, pág. 44).

Una vez definido el presupuesto asignado para el proyecto la licenciada Martínez deberá hacer uso de sus habilidades gerenciales, para controlar el entorno de la organización y sus recursos. (Robbins S. P., 2002)