Análisis de caso “¿Educar bien o ser rentables?”

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Definición del problema:

Grupo Togre quiere incursionar en el ramo educativo a través de Utogre, por lo que nombra a la Lic. Beatriz Martínez como directora, por lo que presenta un plan de trabajo donde prioriza el nivel educativo de la institución, el cual es rechazado ya que la prioridad del corporativo es generar utilidades y una buena imagen hacia el exterior.

La problemática radica en que debe de cumplir con la instrucción de reducir costos sin poner en riesgo el prestigio del corporativo al ofrecer una deficiente calidad educativa.

Desde el punto de vista administrativo, debe de hacer una nueva planeación que implicara definir los nuevos objetivos de la organización basado en las directrices del corporativo, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo. (Robbins, 2010).

Desde la perspectiva de la cultura organizacional, que Gardner (2010) la define como un conjunto de sistemas dinámicos, detrás de los cuales existe una historia, una filosofía, un conjunto de creencias, símbolos y mitos, así como un conjunto de normas y valores; el grupo Togre busca que su filial se maneje en base a su cultura administrativa, donde se haga uso eficiente de los recursos sin caer en el derroche.

Otro punto importante para analizar el caso es desde la ética en la organización, donde se debe de ver más de cerca al individuo y sus motivos que lo llevan a actuar de una determinada manera. Se deben de analizar sus convicciones y egos que lo puedan llevar a cometer actos inmorales o tomar conciencia de sus decisiones para hacer lo correcto. (Robbins, 2010) Aclarando que no siempre lo que el individuo considera correcto, como en este caso que la Lic. Martinez prioriza la calidad educativa, se alinea a las directrices de la organización.

Conclusión:

El trabajar para una organización siempre nos llevara a tener diferencias entre lo que nosotros consideramos que debería de suceder y los objetivos que los altos mandos proponen. El estar en mandos medios y/o bajos nos lleva a alinearnos a las directrices que se establecen y a ser flexibles en nuestros juicios y opiniones de lo que se debe de hacer para lograr los objetivos por más que parezcan contradictorios.