Análisis de Caso “¿Educar bien o ser rentables?"

...

De igual forma existe otro factor importante y a considerar dentro de la evaluación de este problema, el cual radica en la cultura organizacional que se tiene implementada dentro de la organización (Grupo Togre). Recordemos que Robbins (2013) menciona que esto nace a partir de la filosofía que los fundadores dan a la organización desde un inicio. Esta parte es fundamental considerando que si la Lic. Martínez dentro de su anterior empleo tenía como primer objetivo la prioridad de establecer un alto nivel académico, este se asociaba indirectamente con otra línea de acción por parte de esta organización que era no llevar un ahorro o control de costos y gastos. Dentro de su aprendizaje este factor ahora en su nuevo empleo le genera un conflicto ya que en su pensamiento visualiza que para lograr el posicionamiento de marca se debe de partir de una apertura de presupuesto, sin restricciones financieras, lo cual considera esencial en su estrategia.

Finalmente existe otro factor de relevancia para la esencia de este planteamiento, esto lo conocemos como Ética Administrativa, y que Robbins (2009) establece como los principios, valores y creencias que nos definen a tomar buenas o malas decisiones y comportamientos, sin embargo dentro de este proceso es importante evaluar a quien le afectara el resultado que buscamos alcanzar y en qué medida podría afectarle.

Como podemos observar estos tres factores representan la esencia de por qué no se puede llegar a la toma de decisión de manera sencilla, bajo este contexto debemos de aplicar y fundamentar un proceso de toma de decisión considerado un posible escenario y las directrices esenciales o los objetivos trazados para este proyecto.

Resolución optima fundamentada al problema

Si bien es cierto que esta problemática representa la evaluación y consideración de distintas variables en materia de Administración como se menciona en los diferentes puntos que se enlistan dentro de este trabajo, también existen diferentes obras literarias y documentos de apoyo que nos describen algunos enfoques fundamentados respecto a la forma en que podemos apoyarnos y considerar aquellos factores que permiten alcanzar las metas establecidas y dimensionar los impactos negativos que pudieran presentarse dentro de esa gestión.

Para esto consultamos en el diario de la Academia de Administración dentro de la biblioteca virtual, una nota la cuál menciona una serie de hallazgos de los estudios de procesos de cambio en las organizaciones y todos los factores que pudieran influir en dicha actividad. Esto de alguna forma explica que ante las necesidades a las cuales se enfrenta una organización influye de manera significativa no solo para cambiar su estrategia principal, si no inclusive en que la misma cultura organizacional va evolucionando y en ocasiones la misma organización es la que se debe de adaptarse a estos cambios.

En mi opinión basada en una serie de análisis administrativos en este curso y a la experiencia en una Toma de decisiones, el Corporativo Togre tiene bien definida una estrategia de crecimiento la cual se enfoca en eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial. Para lograr esta estrategia la Administración consideró que la directriz de ahorro en costos y gastos dentro de todo Grupo Togre es lo que ha permitido generar buenos resultados, y mantenerse durante todo ese tiempo como una empresa sólida en el mercado.

Esto quiere decir que la cultura organizacional del Grupo está asociada con una estricta administración financiera respecto a los recursos de las empresas entre todos sus colaboradores. Sin embargo por otra parte existe también el problema de que el Corporativo no cuenta con la experiencia en el ramo educativo para determinar si la inversión en los requisitos de la Lic. Martínez son necesarios en la búsqueda de la meta respecto al posicionamiento Corporativo con profesionales.

Dentro de mi recomendación y considerando un enfoque en un “Modelo racional” como lo menciona Robbins, S. (2010) considerando los argumentos de estrategia que persigue el Grupo, se aplicaría una racionalización en el siguiente sentido:

Como se comentó la principal directriz a nivel grupo considera el ahorro en costos de inversión, infraestructura, nomina, entre otros lo cual contrapone el plan estratégico de la Lic. Martínez en relación al logro de prestigio del corporativo como formador de profesionistas.

Al aplicar un criterio en la toma de decisión podemos concluir en un orden de idea con asignar un nivel de importancia respecto a los objetivos trazados en toda esta situación.

Estrategia del Grupo Togre (Cultura Organizacional)

- Ahorro de Costos por Inversión, Infraestructura y Nomina

100 Valor Absoluto

Misión del Grupo Togre

- Eficientar Liquidez, rentabilidad del patrimonio y su protección

70 Valor Absoluto

Objetivo de Utogre

- Prestigio del Corporativo como formador de profesionistas

50 Valor Absoluto

Partiendo de una adecuada toma de decisiones y en función a las prioridades la Lic. Martínez deberá reducir los costos tanto en infraestructura como en prestaciones al personal docente. Deberá buscar instalaciones que se apeguen a los recursos otorgados en mejor medida por parte de su corporativo. Esto dentro del curso lo hemos identificado como eficiencia y eficacia, es decir hacer más con menos recursos.

El objetivo principal de Utogre respecto al posicionamiento no es imposible mediante una buena optimización de costos y gastos, inclusive la nueva era de administración busca el aprovechamiento y la maximización de resultados con los mismos elementos.

Como conclusión el proceso de selección que tendrá la Lic. Martínez sin duda será más exhaustivo y demandante, pero en el buscara la optimización de recursos como hemos mencionado para lograr un nivel acertado de profesorado, una búsqueda de instalaciones que sean acordes a los objetivos y que toda esta correcta administración de proyecto demuestren que una buena planeación financiera puede asociarse con elementos de calidad.

El conflicto ético al que se enfrenta debe de mostrarle que la cultura organizacional actual es la base para su toma de decisiones ya que se percibe una estricta línea de acción desde la dirección y resulta más factible