¿Cuál es la estructura de la empresa? Identifiquen sus estrategias competitivas, cuál es su estructura de ciclos, push o pull.

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La empresa Tresot en un tiempo quiso implementar la forma de fabricar sobre pedido (make to order ) , solicitando a los clientes un anticipo para trabajar su pedido de muebles, pero no funciono ya que ninguno quiso pagar por anticipado por que no tienen la liquidez o el flujo de efectivo antes de vender, porque el negocio del cambaceo es una recuperación lenta y necesitan plazo para pagar.

Se trató de implementar pero no se dio seguimiento solo se planteó con algunos clientes pero no les resulto agradable. Ya que los clientes se acostumbraron a pagar después y a tener un plazo de 2 meses para pagar.

- ¿Existen controles de producción efectivos? ¿De qué manera se programa y administran los recursos para ejecutar las órdenes? Describan los controles de producción que existen.

La empresa no cuenta con controles de producción, consideramos que es muy importante ya que es una empresa de productos y tienen diferentes líneas de productos diferentes, la línea de muebles tradicional, minimalista, estilo vintage y muebles de jardín alrededor de 120 SKU y por eso no siempre se tiene una producción efectiva, resulta complejo por la variedad de modelos y porque hace falta implementar algunos sistemas.

Actualmente existen diversos programas de computadoras que permiten a la empresa obtener un informe casi instantáneo de su inventario, esto facilita el tomar decisiones importantes con relación a éste.

Entre estos programas o sistemas de computadora se encuentra la Planeación de Materiales Requeridos (PMR) el cual se usa para asegurar que los materiales, la mano de obra y el equipo necesario para la producción estén en el lugar adecuado, en las cantidades requeridas y en el momento en que se necesitan. Su objetivo es asegurar el flujo constante de los productos terminados. También existen otros sistemas como PMRII (Planeación de Recursos para la Producción II) y PRE (Planeación de Recursos de la Empresa). Dichos sistemas son utilizados para mejorar las operaciones tanto de las grandes empresas como de las pequeñas.

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Control del proceso

Ofertas, pedidos y contratos con los clientes

En este paso del control de proceso se describe la forma de materializar el compromiso del fabricante para el suministro del producto solicitado. Se mantienen registros de las ofertas, pedidos, contratos.

Compras

Se asegura que los pedidos a proveedores, las compras y todo lo necesario para identificar los insumos que se necesitan son los que requieren en producción, se aseguran los requisitos de calidad establecidos y las condiciones de suministro necesarias para la fabricación de los muebles y que esta sea eficiente.

Proceso de producción

En él se revisan los pedidos solicitados, por el área de ventas, se definen los pasos seguidos para la fabricación del producto, así como los diferentes controles que se llevan a cabo durante la fabricación. Se mantienen los registros de los controles que se llevan a cabo durante la misma.

Manipulación, almacenaje y acondicionamiento de las zonas de producción

Aquí se toman las medidas necesarias para mantener la calidad del producto para: evitar el deterioro del producto en el transporte interno; emplear métodos adecuados para el almacenamiento; cuidar la limpieza de las áreas de almacenamiento, de los equipos y de los accesos, e identificar zonas (materia prima, materiales, producto en proceso, producto terminado.

Embalaje y transporte

Los productos fabricados son embalados o protegidos adecuadamente en función de sus características, para evitar el deterioro durante el transporte hasta su entrega. Además, se toman las medidas necesarias para que las materias primas o el producto terminado no sufran deterioro durante las operaciones de carga, transporte y descarga.

- Con base en su conocimiento, ¿creen que los niveles de inventario que maneja la empresa son adecuados, excesivos o insuficientes? Aporten argumentos sustentados en sus respuestas.

Los niveles de inventario son excesivos específicamente de una línea de mueble minimalista que se produjo por la tendencia, y que se quedaron, ya que fueron modelos que se introdujeron al mercado y no se tuvo éxito, no se planeó ninguna campaña de marketing para venderlos y se produjeron demasiadas piezas de varios modelos.

Por otro lado el inventario de la línea de mueble tradicional es adecuado, porque son los productos que más vende la empresa, es su producto clave, el que la sostiene ya que la mayoría de sus clientes mayoristas compran estos productos y se tiene mayor rotación del inventario porque hay mayores ventas.

El proceso de planeación de ventas y operaciones S&OP por sus siglas en inglés S&OP es un proceso integrador de negocios que podría ser implementado para planificar mejor las ventas y producir con un margen de error mínimo.

- ¿Qué tipo de distribución maneja la empresa?, ¿es el más óptimo o recomiendan algún otro diseño?

La distribución es la vía atraves de la cual es posible poner los productos al alcance de la demanda.

La empresa Muebles Tresot maneja diferentes tipos de distribución:

Distribución exclusiva: Brinda a los intermediarios la exclusividad de ofrecer y vender los productos en una zona geográfica particular. En este caso la empresa tiene políticas:

No puede venderle a ningún cliente que se encuentre cerca de las diferentes distribuidoras. Cuando un cliente habla y se encuentra cerca de la zona de la distribución los canaliza directamente a la distribuidora y no le vende ya que es una política de la empresa.

Como mencionamos anteriormente la empresa tiene 3 distribuciones exclusivas, en Oteapan, Ver. Tehuacán, Pue. Y Oaxaca, Oax.

Los clientes potenciales que desean comprar los productos y se encuentren en ese estado o cercanos a las ciudades mencionadas no pueden comprar directamente en la fábrica.

De igual forma con sus clientes algunas de las ventajas que tienen sus clientes de comprar en Tresot es que la empresa no venderá a ninguna persona que sea del mismo lugar de donde son o este muy cercano a su cliente. Para que no haya competencia con los mismos productos.

La empresa tiene clientes principalmente