En este libro del señor Hamel se nos da a conocer “lo que importa ahora” dentro de las organizaciones y como usar este enfoque para convertirnos en empresas competitivas con miras al futuro

...

que grandes innovadores desde sus diferentes especialidades y es así como el señor Hamel ha propuesto una clasificación de la innovación:

1. Innovadores cohete: son aquellos que surgieron de pequeñas compañías que redireccionaron su modelo de negocios convirtiéndose en un ítem de vanguardia.

2. Innovadores laureados: son innovadoras constantes que siempre están produciendo investigación para desarrollar nuevos productos.

3. Innovadores artistas: su principal ingrediente primario es la innovación y la creatividad para conceptualizar en un mundo en pro de la innovación.

4. Innovadores cibernéticos: son infinitamente inventivas y se concibieron con el propósito de siempre estar en la punta de lanza en la cuestión de la innovación

5. Innovadores conversos: son aquellos que se vieron estancados en una zona de confort, pero que decidieron rediseñarse para entrar mejor puestos en un mundo más competitivo.

Este capítulo también nos data sobre la importancia de los diseños de alta calidad como pieza fundamental de la innovación y promover el diseño como una disciplina de negocio fundamental. Otra perspectiva complementaria a la importancia actual de la innovación es la de convertir a los incompetentes de la innovación en profesionales.

Es por estas y más razones que el señor Gary considera muy importante la innovación en las empresas actuales y el cómo desde nuestra organización hacemos una aplicación práctica de lo que nos han dado las grandes compañías con respecto a nuestro sentido de progreso y no estancamiento en nuestra zona de confort.

La Adaptabilidad Importa Ahora

En muchas de nuestras compañías no se concibieron de manera original para que se enfocaran directamente para que se adaptaran constantemente, sino por el contrario compañías disciplinadas que por medio de las ratinas constantes se mantienen dentro de un funcionamiento aceptable, pero a pesar de ello las compañías que hacen un cambio profundo lo hace de una manera muy disfuncional pues es retrasada y tímida; cuando debería ser de una manera un poco más acorde con la manera en que vamos cambiando y evolucionando nosotros mismos. En un mundo de cambios tan acelerados, lo que importa no es simplemente la ventaja competitiva de una compañía en un momento determinado, sino su ventaja evolutiva a través del tiempo. Sin embargo esto exige un cambio de actitudes mentales, aspiraciones, comportamientos y sistemas de gestión, pese a esto no hay ninguna duda de que las organizaciones más exitosas del futuro serán aquellas que dominen la relación entre un gran cambio y “poco dolor”. Una compañía adaptable es aquella que redefine permanentemente su negocio básico de maneras que abren nuevas corrientes para el crecimiento.

Esto trae también como consecuencia que la compañía sea más proactiva a las necesidades o sugerencias de sus clientes llevando a la compañía a potenciarse por sobre los demás al redefinir estas posibilidades de manera positiva y es de esta manera que los resultados son beneficiosos a la organización tal como lo es la fidelidad de los clientes y un alto margen de ganancias.

Pero ¿qué es, exactamente, lo que hace que una compañía sea adaptable o no? Seis factores críticos para la adaptabilidad son los siguientes: anticipación, flexibilidad intelectual, variedad estratégica, flexibilidad estratégica, flexibilidad estructural y valores amables con la resiliencia.

La Pasión Importa Ahora

En un mundo como el nuestro lleno competencia en este amplio mercado cabe la duda del cliente ¿Qué es diferente?, y es ahí donde la organización debe liberar la iniciativa y la creatividad desde todos sus aspectos, y en este punto crítico es cuando la pasión de los empleados lleva a la empresa a nuevos estadios de competencia y es por esto que los trabajadores deben estar entusiasmados en cuerpo y alma con la misión de la organización para brindarle una mayor competitividad que se traduce en bienestar para todos. Es por eso que el autor también nos da a conocer la pirámide de las capacidades humanas en el trabajo:

Figura 1.

En la economía actual los tres primeros peldaños de la figura 1 son las capacidades que generan un mayor valor según el autor Gary Hamel y es por eso que resultan de vital importancia en el proceso productivo de cualquier organización, pero para ello primero debemos poner a los individuos por encima de las instituciones ya que hace algún tiempo y aun en organizaciones actuales funcionan bajo el esquema “primero la organización y el ser humano después” es por eso que las compañías más competentes del mundo dejaron de preocuparse en cómo conseguir que los trabajadores sean más productivos para la organización para plantearse en crear un ambiente de trabajo que inspire una contribución sobresaliente, en el cual el empleado se sienta parte integral de la organización y trabaje con pasión por lo que hace.

Las organizaciones a menudo trabajan muy duro para cultivar la pasión por los clientes y luego convierten ese entusiasmo en ira a través de reglas rígidas que impiden que los empleados satisfagan de una manera creativa las necesidades de dichos clientes es por ello que muchos de ellos se sienten marginados en este aspecto en base a su empresa y por ende rinden por debajo de los parámetros esperados. . Las compañías deben facilitar el surgimiento de comunidades de pasión permitiendo que los individuos encuentren una vocación más elevada dentro de su vida laboral, enlazando a los empleados que comparten pasiones similares y alineando mejor los objetivos de la organización con los intereses naturales de sus empleados.

La Ideología Importa Ahora

Para Hamel la palabra ideología ha entrado en un lamentable desuso constante en las organizaciones y esto se convierte en una fuente de problemas y más para nuestro caso como gestores de puesto que nuestras propias creencias son las que obstaculizan nuestro progreso a ser una compañía más adaptable, inspiradora o innovadora y es cuando nos encontramos limitados por nuestra ideología gerencial. Es por eso que para este autor todos los logros científicos concebidos por la humanidad han aportado en algún grado a nuestro actual estilo de vida, pero todos ellos fueron conseguidos por un proceso de gestión igualmente calificado.

Se hace una comparación de como la burocracia surge como un nuevo enfoque que dé solución a la problemática del control pero este tipo