GESTION HUMANA.

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Importancia de escuchar a las personas

Saber escuchar es un aspecto clave para el mejor funcionamiento de las empresas, de hecho es un factor muy importante para el crecimiento y rentabilidad de la empresa. Es un aspecto a tener en cuenta tanto a nivel interno como externo de la empresa, tanto para el clima laboral como para el marketing de la empresa.

Para lograr el éxito de nuestra empresa debemos hacerlo accesible a nuestros colaboradores, logrando generar en ellos confianza y empatía. Sus opiniones deben ser bien recibidas por los demás así podremos saber en qué nos estamos equivocando, para poder solucionarlo.

Esto nos permitirá generar un cambio positivo en nuestra empresa, ya que mantendremos contentos a nuestros colaboradores y clientes.

Lograr una buena comunicación, es la clave fundamental del éxito de una empresa.

Saber lo que siente, sueñas, piensa y sus necesidades de cada colaborado, para poder brindarle nuestro apoyo y demostrarle nuestra gratitud valorando su desempeño en la empresa.

En que consiste

Consiste en que el líder de la organización, tiene que escuchar a todos sus colaboradores y comunicarse con ellos, desde aquellas personas que, por lo general nadie les brinda tiempo ni les ofrece la confianza necesaria para dialogar.

La oreja en el piso nos invita a como ser líderes, en las bases de la organización, donde están la mayoría de los colaboradores sobre todo a los más necesitados. Creo sin embargo, que en realidad nos está enseñando a tener la oreja en el corazón de la gente, para conocer sus necesidades y anhelos; para actuar en consecuencia, para ejercer el verdadero liderazgo que parte por tratar a otros con responsabilidad y generosidad.

Unas de las formas de reconocer a un trabajador por su buen desempeño en la empresa o en el área que esté ubicado es Llamarlo por teléfono y felicitarlo por su buen desempeño.

Invitarlos a la oficina y felicitarlo. Ir personalmente a su puesto de trabajo y felicitarlo. Obsequiarle alguna prenda útil con el logo de la empresa. Darle día libre pagado. Entregarle un bono económico. Palmearle sinceramente la espalda. Obsequiarle un fin de semana a un lugar con su familia todo pagado.

Consiste sobre los conceptos de liderazgo, sobre la cultura de las organizaciones y sobre las competencias que debemos tenerlas personas que, de una u otra forma, tratamos con otras personas y que realmente nos preocupamos por sus vidas, más aun cuando pertenecemos a la misma empresa.

En qué momento se aplican o no en las empresas en el Perú.

En el Perú no hay muchas empresas que apliquen esta nueva cultura porque ya existen bastantes personas descontentas por su clima laboral, debido a esto se forman sindicatos, que no están luchando por los beneficios de sus compañeros de labores.

CONCLUSIONES

De esta manera nos podemos dar cuanta que tan importante puede ser un nombre (liderman) para una persona ya que abarca muchos conceptos.

Lo que me sorprende de La oreja en el piso no son tanto es tanto las experiencias empresariales que relata sino también las intervenciones sociales y planes educativos para toda la familia, almuerzos compartidos con los directivos en las casas de los trabajadores, ayudas para mejorar la infraestructura de sus hogares, coordinaciones para enfrentar las propuestas ilícitas.

Los detalles con los colaboradores tienen un impacto siempre favorable: la flexibilidad para dar permisos, los reconocimientos a la labor realizada, las ayudas económicas, dentro de loco que se pueda; acercarse a sus puestos de trabajo con frecuencia, conocer a sus familias, visitar sus hogares, preocuparse realmente por ellos; y escucharlos siempre.