La Maestría en Administración de Negocios con Énfasis en Recursos Humanos.

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Su estrategia actual incluye el cambio transformacional de muchas áreas de su negocio, incluyendo experiencia 'online' de sus clientes en la tienda virtual, la expansión de su sistema de distribución por el envío a los clientes desde sus tiendas, formación y compromiso de sus empleados, la colaboración con sus proveedores, ejecución de venta al por menor y controlando sus costos.

Caso McDonald’s

Con base en lo que sabe de la industria de comida rápida, ¿la estrategia de McDonald’s descrita en la cápsula ilustrativa 1.1 se ajusta bien a la industria y a las condiciones de la competencia?

McDonald’s se ajusta a la industria y genera más franquicias generando mayores ingresos para la empresa, ya que lo que intentan hacer es la reducción de costos dentro de la empresa para obtener mayores beneficios. Creando una mayor variedad de productos para ofrecer a sus clientes ya que no se estanca ofreciendo siempre lo mismo si no que buscan satisfacer mayores necesidades de sus clientes al integrar mayor cantidad de productos y servicios para ofrecer, buscando siempre mejorar ya no solo mediante la eficaz capacitación de su personal sino también de sus servicios por lo que lo hace mayor competitivo ante las demás industrias de comida rápida. McDonald’s se ajustó también a su medio ambiente ya que se ajustó a las condiciones económicas, sociales, etc. para hacer de esto una fortaleza para la industria.

¿Pretende obtener una ventaja basada en costos, seguir una oferta de características diferenciadoras, atender las necesidades específicas de un nicho estrecho de mercado o ser el proveedor de mejores costos?

McDonald’s Pretende obtener una ventaja competitiva basándose en características diferenciadoras ya que busca ser diferente en sus productos y servicios a los demás atacando tanto los costos y las necesidades de sus clientes.

¿Qué hay de los elementos de acción de la estrategia de McDonald’s que sean congruentes con su enfoque de ventaja competitiva?

La mayoría de los aspectos de este plan son congruentes con una ventaja competitiva. Lo que mayor se destaca en su plan es la reducción de sus costos ya que vencieron a su competencia con mayor calidad a su vez expandieron su menú otorgando servicios de valor agregado captando nichos de mercado nuevos más pequeños brindando precios más bajos. Al realizar esto McDonald’s genero una enorme ventaja competitiva sobre sus competidores.

De la información que se proporciona, ¿qué pruebas de una estrategia ganadora pasaría la estrategia de McDonald’s?

McDonald’s se reinvento y realizo cambios basados en la fluctuación del mercado esto los llevo a posicionarse como líderes en el mercado por encima de sus competidores.