La escuela científica incorporo el método científico a la administración para la solución de problemas en una organización..

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26. ¿Qué es dirigir, según Fayol?

Hacer funcionar al personal.

27. ¿Qué es control, según Fayol?

Unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos

28. Enuncia los principios administrativos de Fayol.

1. División del trabajo

2. Autoridad y responsabilidad

3. Disciplina

4. Unidad de mando

5. Unidad de dirección

6. Subordinación del interés individual al general

7. Retribución a las capacidades del personal

8. Centralización frente a descentralización

9. Jerarquía

10. Orden

11. Equidad

12. Estabilidad del personal

13. Iniciativa

14. Espíritu de grupo o unión del personal

29. Explica qué es un área funcional.

De manera conjunta, son la división departamental por gerencias encargadas de realizar trabajos especializados; la más común es por su función, pues esto denota una actividad relacionada, aunque también se utilizan otros criterios, como producto, cliente, geografía o proceso.

30. Dibuja un organigrama con las áreas funcionales de las empresas grandes en México.

- Dirección general

- Producción

- Finanzas

- Ventas, mercadotecnia y distribución

- Personal o recursos humanos

31. De acuerdo con Fayol, ¿sería correcto decir que la unidad de mando significa que todos los miembros de una organización deben perseguir el mismo objetivo?

32. Explica la relación que existe entre autoridad y responsabilidad, de acuerdo con Fayol.

33. Menciona las consideraciones que hace Fayol respecto a la estabilidad del personal.

34. Enuncia la definición de disciplina que da Fayol.

Es la obediencia, la asiduidad, el apego a las disposiciones y reglas, el respeto a las personas. Las obligaciones de obediencia, de asiduidad, de actividad y de presencia difieren, en efecto, de una empresa a otra, de una categoría a otra en la misma empresa, de una región a otra y de una época a otra. Los principios disciplinarios son valores sociales que varían en el tiempo y el espacio. La disciplina es fundamental para la buena marcha de la sociedad y de cualquier organización.

35. ¿Qué dice Fayol respecto de la iniciativa y cómo la define?

Significa iniciar algo sin necesidad de recibir órdenes de un superior. Tanto el superior requiere atender problemas sin que se lo solicite su jefe, como al subordinado se le ha de permitir y fomentar la iniciativa, de forma que el personal actúe motu proprio. En la medida en que el personal esté capacitado, tenderá a ser más autónomo y útil para la empresa. La iniciativa, entonces, es una cuestión de aptitud y actitud; el buen jefe la fomenta, la propicia y tiene un grado de tolerancia por los posibles errores en que puede incurrir un colaborador en formación. La creatividad del personal debe fomentarse, entendiendo por ésta la capacidad del personal para encontrar nuevas soluciones, las cuales deberán valorarse y aprovecharse por el superior y la empresa. Fayol escribió: "En igualdad de circunstancias, un jefe que sabe inspirar la iniciativa entre su personal es infinitamente superior a otro que no sabe hacerlo."

36. Explica qué significa equidad, según Fayol.

Todo superior debe ser justo. Fayol explica que usa la palabra "equidad" en lugar de "justicia" para no establecer una relación estricta con el orden legal. La equidad, aunque no es rígida, señala el espíritu de dar trato igual al personal en una misma categoría jerárquica, en un mismo puesto o reglas iguales de comportamiento interno del personal. Advierte que, en ocasiones por sus méritos, su productividad y su disponibilidad, las personas son acreedoras a tolerancias; pese a ello, no se puede administrar dando reglas o permisos para cada individuo; el horario es igual para todos, como las sanciones por falta

37. Señala por qué es importante la división del trabajo.

38. ¿Qué dice Fayol respecto al orden?

El orden es la disposición metódica de las cosas, regularmente clasificadas. El orden debe tener por resultado evitar la pérdida de tiempo y recursos. La limpieza es el corolario del orden. Es conocida la fórmula "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar". En el orden social sería: "un lugar para cada persona y cada persona en su lugar". Administrativamente indica el hombre correcto en el puesto correcto. Esto nos lleva a que una buena organización (estructura de puestos y jerarquías) debe acompañarse de un buen reclutamiento que elimine el nepotismo y el favoritismo.

39. Señala y describe las áreas funcionales mencionadas por Fayol.

1. Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamente los recursos

2. Técnica: Se encarga de la producción

3. Comercial: Se encarga de la compraventa

4. Financiera: Se encarga del uso del capital

5. Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos

6. De seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del empleado

40. De acuerdo con el perfil del administrador propuesto por Fayol, ¿qué cualidades debe tener el administrador?

- Cualidades físicas: salud, vigor, habilidad.

- Cualidades intelectuales:

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