Plan de Ventas Xatruch III Parcial

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Hombre culto y aguerrido, su padre se llamó Pedro Xatruch de origen catalán y su madre fue doña Eugenia Villagra, dueña de minas y de alta sociedad de Choluteca.

(Tomado de Cronología de la Patria, curiosidades y reseñas históricas de Honduras, Luis Roberto Castellanos y Ramiro Colindres Ortega, Graficentro Editores, Tegucigalpa, 1998)

Es por esta historia, y en honor a ese general que ayudo a que se nos conociera mundialmente como Catrachos que decidimos poner a nuestra empresa su apellido. Como señal de respeto y admiración por aquel que lucho al frente de las fuerzas centroamericanas.

Utilizando los colores negro y gris como señal de elegancia y seguridad, acompañado por cinco estrellas azules representando las mismas cinco del pabellón nacional.

SLOGAN

Al momento de decidir esta parte quisimos algo sencillo pero que ofreciera exactamente lo que ofrecemos. Una frase que el cliente pudiera recordar y con la cual se sintiese identificado, y hasta cierto punto, orgulloso:

La H no es muda, es moda.

Retomando una frase bastante usada después de nuestra clasificación al mundial; famosa desde el crecimiento de la sección, modificándola un poco para adaptarla a nuestro producto. Marca perfectamente lo que ofrecemos, es fácil de recordar, es pegajosa, y servirá como impulso de marketing de boca a boca.

MISIÓN

Somos una marca de moda orientada a enriquecer la cultura nacional, fomentando los valores y la buena manera de vestir.

VISIÓN

Una manera de vestir que identifique al hondureño. Una empresa que provea empleos y ayude al desarrollo del país, su identidad y su cultura.

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Análisis FODA

Aspectos internos.

Debilidades

-Poca información de inversionistas potenciales

-Cantidad limitada de recursos

-Competidores fuertes

Fortalezas

-Personal con conocimiento en modas

-Manejo de programas de diseño

-Rápida generación de ideas

-Poca competencia

Aspectos externos.

Oportunidades

-Mercado con capacidad adquisitiva alta

-Expansión de línea de productos

-Crecimiento empresarial

Amenazas

-Posicionamiento de la competencia

-Mercado constantemente en cambio

-Marca no aceptada

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Políticas de Ventas

1.- La empresa hará un cambio en mercancías con fallas.

Sabemos que mantener un cliente es más rentable que atraer uno nuevo. Por esta razón, si bajo nuestros estándares de calidad un producto saliese defectuoso se le dará la opción de cambiarlo por otro a un plazo de 30 días calendario.

2.- Se hará un descuento del 20% en mercancías con fallas.

Si el cliente encuentra una falla en el producto, y a pesar de ellos éste desease tomarlo, se le otorgará un descuento del 20% bajo el costo del artículo en cuestión. Pero la persona efectuando el cobro, deberá ponerlo al corriente de que un artículo con fallas detectadas dentro del establecimiento no podrá ser cambiado y/o devuelto.

3.- Los intereses en un pago serán del 15% sobre el producto.

Todos nuestros artículos incluirán el descuento en el precio mostrado al consumidor. Dicho esto, la factura deberá reflejar el desglose del impuesto y del producto. Mostrando ambos subtotales y sumándolos para llegar al total a pagar.

4.- Los pagos serán pueden ser efectivo o tarjeta de crédito/débito.

Con el fin de facilitar el pago del consumidor, este podrá realizar su compra en efectivo o pagar con tarjeta por medio de POS.

5.-No se aceptan cheques.

Nuestra política se mantendrá en los dos tipos de pagos especificados anteriormente. Ningún pago podrá ser realizado con cheques. El cobrador no tiene autorización de recibir estos.

6. El 50% del pago se realiza al momento de hacer el pedido y el resto al recibirlo, en caso de ser una orden de compra.

Sabemos que contamos con un sistema de camisas personalizadas, que se piden con anticipación. Si este es el caso de compra, el cliente deberá dejar un depósito de la mitad del costo de la venta. El resto deberá ser cancelado luego de que el producto haya sido entregado en las manos del consumidor. Si el pedido es una camisa con diseño previamente existente, el régimen del pago se mantendrá como mencionado anteriormente.

7. El establecimiento estará abierto los 365 días del año.

Nuestras políticas establecen que los días de feriado nacional serán trabajados para incentivar e incrementar las ventas. Cada uno de estos días será pagado doble al colaborador de turno.

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Estrategias de Venta

1. Ser efectivo

Esto significa que realmente a quien el vendedor atienda realice una compra. Uno de los grandes problemas en ventas es que se tocan puertas o se hacen llamadas cientos de veces y sólo en contadas ocasiones se obtiene una respuesta positiva. Nuestra empresa pretende vender al máximo número de personas que consulten por nuestros productos.

¿Cómo aumentar el nivel de efectividad? Aunque a mucha gente le cuesta