Psicología del Consumidor.
Enviado por Jerry • 14 de Febrero de 2018 • 870 Palabras (4 Páginas) • 365 Visitas
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El segundo grupo son los fiesteros que mayormente compran los fines de semana para mezclarlo con tragos como Whisky, etc. Compran mayormente en supermercados y también en bares.
El tercero y último son los estudiantes que son compradores ocasionales, que suelen comprar este producto cuando necesitan quedarse hasta tarde estudiando, o cuando tienen clase muy temprano después de una fiesta.
Etapa 2: Búsqueda de la información.
Se busca información sobre cuál es el producto, en este caso la bebida energizante más adecuada para satisfacer su necesidad. Esta información la puede obtener de manera interna buscando en su memoria, o de forma externa conversando con familiares y amigos. También la puede obtener investigando en internet, revistas, etc.
Etapa 3: Evaluación de las alternativas antes de la compra.
En este momento el consumidor comparará las diferentes marcas. En este caso comparará Red Bull, con Burn y las demás marcas que conforman el mercado. Por lo tanto, podrá contrastar los beneficios que le ofrezca para inclinarse por alguna de estas marcas.
Etapa 4: Compra.
El consumidor decide dónde es que va a efectuar la compra en un supermercado, negocio, bar, etc. Cuando ya esté en el lugar en el que ha decidido efectuar la compra se verá influido por el material pop y por toda la publicidad. Un dato importante es que el 75% de las personas aproximadamente deciden su compra en el punto de venta, por lo tanto es importante que el producto resalte, es decir debe haber un buen manejo del merchandising, de no ser asía el consumidor probablemente por el esfuerzo de alguna otra marca cambie su decisión y compre aquella marca. Podemos destacar que Red Bull es una de las bebidas más promocionadas en fiestas masivas, esto conduce a un mayor nivel de compra.
Etapa 5: Consumo.
El consumidor usa el producto. Es decir, el consumidor toma Red Bull, y es donde el cliente experimenta si el producto satisface sus expectativas.
Etapa 6: Evaluación posterior al consume.
Esta etapa es vital para nuestro producto ya que si su necesidad se ha visto satisfecha; es decir, se siente con más energía, volverá a comprar el producto, de lo contrario no volverá a comprarlo. En otras palabras, si, al consumir Red Bull observa que su “prestigio” aumenta y lo ayuda continuar eficazmente con sus actividades –deporte, estudio, fiestas- seguirá consumiendo Red Bull.
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