Proceso administrativo: Etapas de Planificación

Proceso administrativo: Etapas de Planificación.

Flavio Cabello.

Fundamentos de la Administración.

Instituto IACC

26-04-2021.

Desarrollo.

1. Identifique y explique los pasos de la planeación, según los contenidos del curso, a aplicar en un proceso de planificación.

Oportunidad: Consiste en evaluar los entornos externos de la organización con el objetivo de identificar oportunidades de mejora en un área, así como también identificar las debilidades y fortalezas del entorno interno de la organización.

Objetivos y metas: Son los resultados que una organización espera, indican el rumbo final que se quiere y debe hacer.

Premisa: Son suposiciones sobre el contexto en donde se desarrollará el plan.

Alternativas: Consiste en buscar y evaluar todas las acciones con el fin de alcanzar los objetivos.

Comparación: En esta etapa se evalúan alternativas que se deben realizar tomando en cuenta las premisas y metas de la organización.

Selección: En este punto en donde se tomará la decisión acerca del plan que la organización adoptará.

Planes de apoyo: Una vez adoptado un plan se deben elaborar planes derivados estos estarán en línea con el plan básico en apoyar su cumplimiento.

Presupuesto: Consiste en cuantificar los planes y convertirlos en presupuestos.

1. Realice una propuesta para el caso, que incluya una lista de a lo menos 5 actividades, determinando los responsables y recurso por actividad.

Propuesta de planificación para mejorar el ambiente laboral y las motivaciones del personal

En función de la dinámica laboral en la empresa de retail ABC, esta ha detectado señales que infieren un escenario preocupante en las relaciones laborales. Por lo cual es necesario establecer una propuesta de planificación que permita enfrentar esta actual situación. A lo cual, como ente contratado para diseñar esta propuesta, es que se propone a la Empresa ABC la siguiente planificación para abordar y solucionar de forma concreta los problemas que pueden estar afectando a los trabajadores en sus relaciones tanto interpersonales como con la misma empresa.

La propuesta de planificación diseñada contempla 3 etapas de desarrollo que busca entregar una respuesta acorde a la realidad de la empresa, mejorar en el corto y largo plazo los puntos conflictivos y retroalimentar a las etapas de este plan como también las diversas evaluaciones a aplicar. Es importante señalar que el éxito de este plan se funda en la reciprocidad entre la empresa y sus trabajadores, así como también entre las distintas áreas de la empresa.

La primera etapa de este plan corresponde al DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN, esta primera etapa se considera como la más importante de las tres ya que permite reconocer cuales son los puntos que generan los conflictos y darles las soluciones. De acuerdo con lo propuesto por Koonts, Weihrich y Cannice (2012) en esta etapa, especialmente el reconocimiento del diagnóstico se comprende los primeros 5 pasos de la planificación, permitiendo establecer las fortalezas y debilidades del entorno laboral, establecer los objetivos que permitirán mejorar las relaciones laborales y el desempeño productivo, post de un beneficio común, así como los supuestos en cual se desarrollara este plan de acciones reconociendo las restricciones y aspecto favorables, los cuales no están exentos de modificaciones por lo cual se necesita alternativas comparables viables que permitan enfocar los recursos (tiempo y económico) asignados para mejorar el clima laboral.

Es importante para llevar a cabo el diagnóstico la cooperación por parte de todos los involucrados (empresa y trabajadores). Por parte de la empresa disponer de información como los antecedentes laborales para generar análisis de los ingresos de los trabajadores, tipo de incentivos de producción, aspectos de movilidad laboral y programas de capacitación, entro otros. Por parte de los trabajadores contar con las ganas conversar y participar de las diversas etapas asociadas al diagnóstico.

Como metodología para esta etapa es de vital importancia contar con antecedentes de la empresa, así como la realización de diversas reuniones grupales o focus gruop y cuestionarios para establecer las causas el actual clima laboral. Estas reuniones deben ser confidenciales, donde las autoridades de la empresa como los trabajadores puedan hablar directamente de sus necesidades. Estas reuniones deben contar con el tiempo y la disposición a su participación, las cuales estarán programadas en función de una carta Gantt, documento que mostrara los pasos de las 3 etapas de esta planificación.