Reduccion y control de inventario

Indice

Introduccion                                                                                      2

Marco Teorico                                                                                   3

Politica de la Empresa                                                                      5

Organigrama de la Empresa                                                             7

Analisis de Grupos Estrategicos                                                       8

Delimitacion del Area de Estudio                                                      9

Problema                                                                                         10

Objetivos                                                                                          11

Soluciones                                                                                       14

Conclusiones                                                                                   19

Recomendaciones                                                                           20

INTRODUCCIÓN

Actualmente las empresas que brindan servicio de transporte de carga van creciendo ante el crecimiento de la economía y ello conlleva a que se tenga mayor competencia donde el más mínimo detalle que falles puede provocar que pierdas a un cliente y tu nivel de servicio baje.

En el marco teórico de este trabajo se presenta el estudio de la empresa de transportes; aquí se analizan los problemas actuales presentados tanto en el área operativa y de mantenimiento. Todo este análisis se hace con el objetivo de plantear una propuesta de mejora para dichos problemas.

Luego del análisis realizado, se presenta la propuesta de mejora planteada, se explicara detalladamente esta con algunos formatos que se utilizaran y que serán brindados a todo el personal de la empresa.

Finalmente, se muestran las conclusiones y algunas recomendaciones adicionales para la empresa.

MARCO TEÓRICO

DATOS DE LA EMPRESA:

Empresa peruana dedicada al transporte de carga de mercancías por vía terrestre.

• Inició sus operaciones en el año 1993 con un camión Volvo N12, con el pasar de los años la empresa creció gracias al empuje y coraje de sus fundadores, pero como toda empresa familiar llego a un punto en el cual necesitaba una nueva forma de gestión que haga frente al mundo globalizado y al mercado altamente competitivo.  
• En el año 2010 la empresa contaba con una flota de 14 tractos y 14 semi-remolques, tenía como cliente principal a Transportes 77 a quien le brindaba el 80% de sus servicios.
• En el 2011, la empresa se encontraba en un proceso de renovación de unidades, diversificación de su cartera de clientes y busca incrementar el porcentaje de utilización de su flota.

ENFOCADO AL TRANSPORTE PRIMARIO Y SECUNDARIO

1. Transporte primario

El transporte primario se da en el transporte de carga en distancias interurbanas, en modalidades que pueden ser: camión completo, carga consolidada, paquetería desde cada proveedor al área de acopio de producción. La carga debe ser transportada con vehículos confiables que protejan la carga.

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1. Transporte secundario

El transporte secundario va dirigido de la planta de producción de los productos terminados al cliente final (distribuidores minoristas o mayoristas). Se debe tener en cuenta para este sistema de transporte lo siguiente: 

- Evitar hacer entregas a un solo cliente, en lo posible consolidar lo que genera grandes ahorros.

- Tener claro que este proceso es la cara con los consumidores, por lo que es requerido hacer seguimiento riguroso del mismo.

- Realizar estudios de ruteo para maximizar la capacidad de transporte por vehículo.

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ENTRE LOS PRINCIPALES CLIENTES TENEMOS:

Entre nuestros principales clientes tenemos:

• DERCO empresa automotriz.
• LINDLEY empresa dedicada a la fabricación y comercialización de bebidas no alcohólicas.
• ITICSA empresa dedicada a la venta de materiales de construcción.
• BACKUS empresa dedicada a la fabricación y comercialización de bebidas alcohólicas.

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POLÍTICA DE LA EMPRESA

MISIÓN

Brindar el mejor servicio de transporte de materia prima y producto terminado a empresas de bebidas y consumo masivo ayudando a optimizar su cadena de suministro con tecnología, responsabilidad, seguridad y puntualidad en armonía con el medio ambiente.

VISIÓN

Ser un operador logístico líder e innovador a nivel nacional con un gran posicionamiento en el sector de consumo masivo y bebidas a partir de la calidad de nuestro servicio.

VALORES

• Integridad.
• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad social.
• Espíritu de superación.
• Sentido del humor.
• Innovación.

OBJETIVOS

• Comprender los segmentos y las necesidades de los clientes para ofrecer servicios a la medida.
• Establecer lazos de compromiso y permanencia con los clientes estratégicos.
• Mejorar los flujos de información a partir de la implementación de sistemas de documentación, control y ubicación.
• Evolucionar constantemente en el servicio, ofreciendo siempre calidad y eficiencia.
• Expandir la cartera de clientes.
• Mejora sostenida de los indicadores, así como las capacidades de nuestros colaboradores.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

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Análisis de los grupos estratégicos

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DELIMITACION DEL AREA DE ESTUDIO

Delimitación Espacial                                                                                  

La investigación se realiza en la empresa Transportes Carvi, la cual está ubicada en la ciudad de Lima y se dedica al principalmente al transporte de carga pesada enfocada al sector Transporte. Actualmente, la empresa tiene 4 sedes (dos en el distrito de La Victoria, una en el distrito de Ate, y otra en chilca)