Caso BMW

¿Por qué crees que BMW decidió realizar ese cambio de imagen de marca?

BMW es conocido a nivel mundial como una de las compañías automovilísticas más grande a nivel mundial, pero sus inicios no fueron fáciles. Como toda empresa etapa inicial su enfoque no provoco ningún impacto en las personas por lo que fue necesario para BMW reinventarse y buscar estrategias que le permitiera crecer y tener una mayor aceptación. Lo primero que descubrió BMW fue encontrar cual era el producto que quería relacionar con la marca. Aunque en un inicio comenzó con la aviación, luego con motocicletas y fue hasta que comenzó con la elaboración de automóviles de lujo que tomo un auge la marca.

Dándose a conocer como un proveedor de servicios y productos de alta gama, sus campañas diseñadas para un segmento de mercado bastante selecto con gustos muy específicos. Cuando BMW define con claridad cual es el segmento al que se va a dirigir, es donde comienza el crecimiento de la marca, como reacción positiva la percepción de los consumidores hacia la marca cambio e incremento las ventas. Las campañas de publicidad de BMW fueron mejorando y mostrando que no cualquiera puede tener un BMW pero que si lo logras tener te podrás diferenciar y sobresalir de los demás.

¿Qué valores fundamentales deciden transmitir a partir de ese cambio de imagen de marca y por qué crees que lo hacen?  

Responsabilidad, BMW tiene un compromiso con la Sociedad para brindar un producto o servicio de calidad pero que también sea amigable al medio ambiente.  

Confianza y seguridad, para que un consumidor se sienta que si tiene un BMW tiene un producto de alta gama que le asegura va a ser el mejor.  

Calidad, al hacer el cambio de imagen BMW aseguro que era una marca de calidad, buena y de un excelente nivel y que si se adquiere ante la Sociedad será parte de un segmento premium.

¿Cómo crees que ha evolucionado la estrategia de comunicación de BMW a lo largo de las últimas dos décadas?

La estrategia de comunicación de BMW ha evolucionado con respecta a las necesidades del segmento premium al cual es dirigido, la marca logro posicionarse y una vez que entro en su etapa de crecimiento ha continuado haciéndolo por las últimas dos décadas. Las estrategias de responsabilidad y sostenibilidad ecológica sobre sus productos también han sido estrategias de comunicación que han aportado a éxito de BMW. La fidelidad o lealtad han sido estrategias claves en la evolución de sus productos o servicios.

¿Cuál consideras que es su posicionamiento proyectado? ¿Crees que han cambiado sus objetivos de comunicación? Argumenta tu respuesta.

El posicionamiento de BMW es de una marca de productos y servicios de alta gama de vehículos y motocicletas.  Este posicionamiento estratégico ha sido proyectado de manera que se ha adaptado totalmente al público que va dirigido y de esta manera ha alcanzado sus objetivos de comunicación. Hoy por hoy la marca BMW ha logrado tener un mensaje recordado y a pesar de que ha ido creciendo la esencia de la marca que fue siempre marcar la diferencia y la exclusividad.