Caso imagen, marca y reputacion Hawkers

CASO IMAGEN, MARCA, REPUTACIÓN HAWKERS

- Para mí concepto las 5 leyes que más encajan con la marca HAWKERS son:

* Desde el punto de vista positivo:

1. La Ley de la Comunicación, aprovechando que fueron los pioneros en la categoría de comercialización de accesorios en incursionar en la red social FACEBOOK, (plataforma que estaba en su mayor auge) no solo como comunicadora y creadora de la marca y compañía sino como plataforma de venta B2C, lo que les permitió tener una comunicación directa con su público objetivo, trayendo mayor rentabilidad al no utilizar intermediarios o distribuidores para la llegada de sus productos y también potencializar la adquisición de sus productos a través de la tercerización de la producción de su portafolio.

2. La Ley de las Credenciales, al ofrecer y mantener su promesa de valor de “accesorios atractivos a precios muy económicos”, buscando a través de acciones, proveedores, alianzas e incluso incurriendo en la propia planta de producción manteniendo los standares de calidad de sus productos.

3. La Ley de la Publicidad, debido a su crecimiento exponencial gracias a su comunicación y promesa de marca (Gafas de moda y económicas), tenían que generar un mayor interés y confianza a través de embajadores de marca.

*Desde el punto de vista negativo aplicado a las decisiones administrativas:

4. La Ley de la Expansión, y que la relacionaría también con la Ley de la Coherencia, donde golpea el tiempo para continuar con el fortalecimiento de marca, y es en parte generada gracias a la ambición por la volatilidad en ventas y rentabilidad permitiendo el ingreso de un socio mayoritario quien cambia las reglas de juego y por ende la esencia de la compañía, ya que viene con una visión totalmente diferente a la de los fundadores.

5. Ley de las Extensiones, que también viene atada a las leyes de la Expansión y la Coherencia, donde a partir del nuevo integrante o dueño de la compañía, se entra en una explotación de la marca, sacándolo del foco de la venta Online que fue su estrategia exitosa, para adentrarse en la venta Offline a través de distribuidores y adicional a eso, introducirse en un nuevo modelo bajo la misma marca y es el servicio de ópticas.

- Las estrategias y acciones identificadas para el posicionamiento de la marca

Como se expresó en el apartado anterior el uso de la red social FACEBOOK como plataforma de comunicación y venta fue una estrategia de marketing muy ganadora, ya que en su momento dicha plataforma estaba iniciando, la red social estaba en su mejor momento y apoyado des estas dos variables le permitió la consolidación de la marca no solo desde el punto de vista de difusión