Caso práctico Imagen, marca, reputación Hawkers

CASO PRÁCTICO

IMAGEN, MARCA, REPUTACIÓN HAWKERS

• Decidir, entre Las 22 leyes inmutables de la Marca explicadas en la unidad didáctica, cinco leyes que encajen con la marca Hawkers. Argumenta tu decisión.

1. Ley de concentración: Las gafas de sol Hawkers con cristales polarizados, coloridas, divertidas, de venta exclusivamente online y a un precio absolutamente rompedor. La marca concentra su enfoque, ofrece estilos variados, aumenta el stock y brinda ofertas para sus clientes objetivo dominando la categoría.

1. Ley de publicidad: Hawkers fue un pionero a sus inicios en contratar publicidad en Facebook, siendo unos de los primeros en las redes sociales, mientras que otras marcas no lo hacían en esos momentos. Al hacer buen uso de la publicidad le permitió segmentar a sus clientes objetivo y poder llegar a ellos posicionándose exitosamente.

1. Ley de comunicación: no solo de publicidad vive una marca, también necesita comunicación y es por ello que opto por trabajar con celebrities, influencers para poder vivir la marca y seguir destacándose en el mercado.

1. Ley de coherencia: la marca no se creó en un día, y el éxito de esta marca va creciendo porque supo posicionarse desde sus inicios y ha mantenido su esencia a lo largo de los años. se ha moldeado al mundo tan cambiante, pero sin cambiar sus características y dejando siempre ha flote su sello de identidad.

1. Ley de las fronteras: la marca tuvo mucho éxito no solo en España. Sino a nivel internacional y de ello se trata esta ley de tener primero enfoque en el país de origen y luego optar por el branding global y Hawkers lo hizo muy bien que a inicios del año 2021 después de fabricar mucho tiempo en el extranjero decide aperturar su fábrica en su ciudad natal Elche (Alicante).

• Identificar las estrategias y acciones para influir en el posicionamiento empleadas por Hawkers. Explica con ejemplos de qué forma las emplea la marca.

Unas de las principales estrategias de esta marca fue apostar al uso de la publicidad en el mundo digital en el momento que casi ninguna empresa tenia los ojos puestos en ello, esto le da un salto trascendental y le permite llegar a sus clientes objetivos, segmentarlos y posicionarse en el mercado. Por ejemplo, en la actualidad tienen proyectos con Hawk X una agencia de marketing digital con Diego Moreno al frente, que apuesta por conseguir arrastrar tráfico a su negocio online. 

Logro conseguir confianza y credibilidad en el mercado al momento de trabajar con gente real e influenciadores desarrollando la marca aun mas y mantenerse en el segmento. Por ejemplo, un ecommerce que ofrece gafas de sol de diseño a precios asequibles, en alianza con influencers.

La marca tiene un sello personal muy diferenciado, el cual ha sabido aprovechar muy bien, cuando un cliente piensa en lentes de sol Hawkers también piensa en descuentos, 2x1, lentes de soles coloridos y divertidos.

• Describir, al menos, un episodio que haya afectado negativamente a su reputación corporativa y evaluar la gestión que Hawkers hizo al respecto.

Un caso polémico fue un tema sonado en redes sociales, el Ferragati.