1. Características de la Administración y fases del proceso Administrativo

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- Tratamientos de depilación permanente con Laser

- Tratamientos faciales (Antiacné, disminución de manchas, antienvejecimiento, hidratantes)

- Tratamientos Corporales (reductivos, anti celulíticos, hidratantes, relajantes, etc.)

Se encuentra ubicada en Calzada del Hueso No. 731 Col. Hacienda Coapa, Tlalpan, México D. F. C.P. 14330

Funciones:

Director general. Encargado de llevar la administración general de la empresa, dirección, planeación organización y contabilidad, así como la supervisión del personal

Asistente. Encargada de la recepción y agenda, registros de entradas y salidas, llevar el control de los expedientes, estar al pendiente de la página para ver si hay clientes nuevos por ese medio.

Cosmetólogas. Encargadas de realizar los tratamientos de acuerdo a su especialidad, promover los servicios, amarrar al cliente para que continúe con sus tratamientos.

Organigrama

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- Dirección: explica qué características debe tener el líder, define cuál debería ser su estilo de liderazgo, y menciona los beneficios de una adecuada comunicación.

Capacidad de toma de decisiones, resolución de conflictos, capacidad de negociación, autocrítico y orientación de servicio al cliente, su estilo de liderazgo debe ser transaccional y es importante una adecuada comunicación, ya que es la forma en que el líder delega responsabilidades a los subordinados, quienes pueden realizarla de manera efectiva solo si entendieron lo que su líder les solicito, además de que se crea un mejor ambiente de trabajo.

- Realiza tus conclusiones sobre la importancia de la planeación, de la organización y de la dirección, incluyendo una reflexión personal sobre tu aprendizaje.

La planeación es el pilar de toda función gerencial y requiere de estar tomando decisiones de manera continua, su objetivo es definir las actividades necesarias para conducir la organización y definir cuál será su misión y visión.

La organización es definir los puestos de cada persona en un organigrama para alcanzar los objetivos de la empresa y dentro de la organización se crean los departamentos los cuales tendrán una función específica.

La Dirección es dirigir a los subordinados para que ellos colaboren con entusiasmo para alcanzar los objetivos de la empresa y el dirigir lleva tres elementos que son:

- Liderazgo

- Motivación

- Comunicación.

De acuerdo a lo aprendido, creo que es importantísimo la planeación, organización y dirección en toda empresa, ya que se necesita tener siempre un líder que guie a todos para alcanzar objetivos, y bueno aunque haya un buen líder si no hay planeación y organización en la empresa, todo seria un caos, pues a través de la planeación podemos saber cuáles son los objetivos para los que estamos trabajando y hasta donde queremos llegar. En cuanto a la organización, también es fundamental ya que a través de ella podemos saber que función va a desempeñar cada una de las personas que laboran en la empresa. Todo debe ir en armonía si queremos llegar al éxito y cumplir con los objetivos de la empresa.

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