ANALISIS DEL ENTORNO Y DE LA INDUSTRIA

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Para el análisis del entorno se usan los análisis PEEST o PESTEL, que es el análisis de tendencias sociales y ambientales, mediante el cual se analizan las oportunidades y amenazas que propician las fuerzas del entorno sociocultural tecnológico económico ecológico y político legales, buscando establecer cuáles son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organización. El análisis PEEST identifica los factores del entorno general que pueden afectar a las firmas en lo “Político, Económico, Social y Tecnológico”; en el análisis PESTEL se suman los puntos "Legales y Ecológicos"[1].

En cuanto al factor político también se debe tener en cuenta lo jurídico, analizándose en que benefician y en que perjudican: las normas jurídicas aprobadas y por aprobar, impuestos, grupos de presión y estabilidad política, etc. En cuanto al factor Económico se debe analizar en que benefician y en que perjudican el crecimiento, las crisis, la confianza, el consumo, etc. En cuanto al factor sociocultural se debe analizar en que benefician y en que perjudican los hábitos sociales, la demografía, el nivel de salud, organizaciones, medios de comunicación, cultura y valores, etc. En cuanto al factor Tecnológico se debe analizar en que benefician y en que perjudican las novedades o innovaciones, posibilidades, desarrollo, conocimiento, información, etc. En cuanto al factor Ecológico se debe analizar en que benefician y en que perjudican el aumento de la conciencia ambiental, la huella de carbono, las economías ambientalmente sostenibles, el reciclaje, etc.

El poder hacer un correcto análisis del entorno en el momento indicado, producirá un efecto positivo a nivel de competencia de una industria, a nivel de sus estrategias y mejorará sus ventajas competitivas, en tanto podrá identificar y responder a cambios del entorno mucho antes que la competencia, para esto los administradores deberán tener la capacidad de reconocer y entender los asuntos y factores estratégicos externos y aunque ninguna firma puede vigilar de manera exitosa todos los factores externos, es necesario decidir cuales factores son importantes y cuales no y esos rastrearlos de forma consistente; aun así hay veces que se pasan por alto o ignoran nuevos desarrollos que son importantes y deben ser tenidos en cuenta.

Para identificar y analizar los desarrollos en el entorno se usa la matriz de prioridad de situaciones, la cual cuenta con tres puntos: 1) Identificar un número de tendencias probables que surgen en los entornos ambientales, sociales y de trabajo; 2) Evaluar la probabilidad (alta, media o baja), de que estas tendencias ocurran realmente y 3) intentar determinar el posible efecto (bajo a alto), de cada una de las tendencias en la organización que se examina.

Los factores estratégicos externos de una firma son las tendencias claves del entorno que tienen tanto una probabilidad media a alta de ocurrir como una posibilidad media a alta de producir un efecto en la organización, la matriz de prioridad de situaciones se usa para ayudar a los administradores que tendencias del entorno deben ser simplemente detectadas (prioridad baja), y cuales se deben analizar como factores estratégicos (prioridad alta), las tendencias del entorno que se consideran factores estratégicos se clasifican posteriormente como oportunidades y amenazas y se incluyen en la formulación de la estrategia.

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