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Analisis interno de farmacia

Enviado por   •  22 de Mayo de 2018  •  4.377 Palabras (18 Páginas)  •  401 Visitas

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Alojamiento en habitación estándar lujo o superior

Desayuno buffet en restaurante

Periódico local diario

1 ticket por 2 persona para el museo

2 pasajes para visitar los cayos perlas

Descubra la naturaleza más salvaje

Alojamiento en habitación doble de lujo o superior

Desayuno buffet en restaurante

3 ticket por persona y estancia para visitar laguna de perla y comunidades alrededores

DISTRIBUCIÓN

Hotel south Atlantic 2

Hotel south Altlantic 2 se caracterizar por ser un hotel de 2 estrellas. Se encuentra a 5 minutos del mercado municipal y del Muelle Municipal de Bluefields, por lo tanto resulta ser una buena opción para aquel visitante que desea encontrar un lugar céntrico y cómodo donde hospedarse.

COMUNICACIÓN

La comunicación es un elemento esencial parael hotel, ya que con ella se consigue una diferenciación y una mejora del posicionamiento del producto/servicio ofrecido en el mercado.

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Dicha comunicación la llevan a cabo a través de un conjunto de herramientas de comunicación (Entre ellas destacan las siguientes:

- Publicidad: lleva a cabo varias campañas de publicidad. Dicha campaña publicitaria iniciada en como la que utiliza las imágenes artísticas para describir cómo la experiencia en el hotel está diseñada para ayudar a los huéspedes a que se sientan mejor que cuando llegaron y conocer más de la región. La nueva campaña carece de tomas de habitaciones. En cambio, varios servicios y características de la experiencia de un hotel south Atlantic cobran vida.

- Promoción de ventas: Es importante realizar promociones en los productos/servicios ofrecidos. En el caso del Hotel, hay que señalar que lleva a cabo numerosas campañas de promoción en todas sus secciones:

- Paquetes de habitaciones

- Promociones en el sport bar

- Promociones en restaurantes

- Promociones en salones.

Ventas: ponemos en marcha el programa Atlantic huésped preferencia con el que cada cliente puede ganar y posteriormente canjear sus Atlanticpoint por premios e importantes ventajas en en el hotel

Canjeo por habitaciones: El programa Atlantic huésped preferencia permite a los socios canjear Atlanticpoint por premios de noches gratuitas sin límites de fechas o puntos adicionales por cargos en habitaciones estándar.

Existen múltiples formas de obtener beneficios canjeando

Noches de cortesía

Efectivo y puntos

5ª noche de cortesía

Mejora de habitaciones y

Hasta un 50% en las tarifas normales

Noches y vuelos

Relaciones Públicas: En este apartado habría que destacar la importancia que tiene Internet donde tanto el Hotel como el resto de hoteles de la cadena tiene una página web que permite informar a sus potenciales clientes y socios acerca de sus instalaciones, la realización de reservas y muchas más acciones.

También es importante la contribución de las redes sociales la comunicación. Es por ello por lo que el Hotel tiene un perfil en diversas redes sociales donde informa a sus seguidores sobre novedades que les pueden resultar de interés

Red social

Dirección web / Url

Facebook

https://www.facebook.com/Hotel-South-Atlantic-2-1584563438513335/

Twiter

https://twitter.com/ Hotel-South-Atlantic-2

Wix

https:www/wix/ Hotel-South-Atlantic-2

triadvisor

https.triadvisor/Hotel-South-Atlantic-2-1584563438513335

Patrocinio: Otra forma de comunicar la presencia en el mundo es a través del patrocinio. La marca se convierte en el patrocinador oficial de equipo de la costa caribe de beisbol).

Ferias y exposiciones: también pretendemos tener presencia en numerosas ferias y exposiciones para promocionar sus productos/servicios. Por citar un ejemplo, ex pociones de hoteles

REPRESENTACIÓN DE LA CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA

Mediante la cadena de valor, se describen las categorías de actividades dentro y en torno a una organización, que conjuntamente crean un producto o servicio. En ella distinguimos entre actividades primarias y actividades de apoyo

Las actividades primarias se encuentran directamente involucradas en la creación o entrega del producto/servicio.

Las actividades primarias del Hotel son:

- Logística interna. Se refiere a actividades relacionadas con la recepción y contacto con los clientes del hotel. Entre ellas destacan las siguientes:

Recepción. Es el proceso en el cual se atiende al cliente personalmente y se informa acerca de los servicios, tarifas y ofertas del hotel.

Procesamiento de pedidos. El cliente puede solicitar la reserva a través de diversos métodos: por teléfono; a través del correo electrónico; mediante la página web oficial

grupo hotelero al que pertenece; mediante webs especializadas en reservas hoteleras, tales como www.booking.com o www.tripadvisor.es; y, a través de una agencia de viaje o de un tour operador. Sea cual sea el método elegido por el cliente, deberá rellenar un formulario (o contestar a las preguntas que le haga el empleado, en el caso de la reserva telefónica) con sus datos personales, método de pago y todos los datos necesarios según el tipo de reserva.

Registro de entrada o "check in".

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