Aplicación de los conocimientos de marketing - Capitulo 4

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- Como evaluaría el punto de vista de Milton Friedman acerca de la responsabilidad social de una empresa?

Lo evaluaría como un buen punto de vista con falta de profundización ya que cuando el señor Milton Friedman hizo este ensayo “The social Responsability of a business is to increase its profits” era un tiempo en el que muchas compañías grandes se estaban estableciendo apenas, y esa mentalidad era el plan a seguir de muchas de ellas para generar la mayor cantidad de ingresos, lo es aún para muchas. Hoy en día se podría discutir más ya que la sociedad y sus necesidades forman parte de la responsabilidad social de un empresa y se ha visto que ser socialmente responsable no significa necesariamente perder ya que aunque se podrá perder económicamente la victorias éticas y morales hoy en día forman parte del juego.

- En el texto se analizan varios casos de comportamientos poco ético de los consumidores. Podría mencionar otros? En su opinión, porque los consumidores incurren en una conducta de falta ética?

En mi opinión los consumidores incurren en estas faltas como solicitar garantía después de la fecha de caducidad , canje fraudulento de cupones, copia ilegal de música y películas, fraudes de seguros etc.. por qué el ser humano por naturaleza es egoísta y por lo general busca el beneficio propio sin importar la reglas establecidas por un sistema ya sean legales o morales , comparable al de las empresas con una filosofía utilitaria.

- Los programas de marketing de causas se usan cada vez más. Describa dos de ellos con los que este familiarizado.

Redes sociales, estas se están convirtiendo en elementos básicos del marketing de causa debido a su auge mundial y a la cercanía al consumidor que esta supone se puede medir la repercusión casi instantáneamente lo que ayuda a modificar en tiempo real si algo está mal o podría ser mejorado.

Campañas de revista o afiches desde los 80’s cuando empezaron estas iniciativas de responsabilidad social promocionando la marca han estado a la vanguardia promoviendo valores y organizaciones o causas relevantes, creando conciencia.