CASO: AMARU ESPIRITU NATIVO

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Este grupo es minoritario representando a un 6,7% de la población total chilena, teniendo ingresos que parten de $ 1.472.412.

Hemos determinado que este mercado objetivo no es viable ya que es muy acotado y las personas no estarían disponibles a invertir en estos productos, ya que son de gustos más refinados y lujosos.

Amaru es una buena oportunidad de negocios, porque los mercados objetivos no están bien determinados, y por lo que analizamos anteriormente no serían rentables además debería asesorarse de mejor manera y diseñar o mejorar el plan de negocio.

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

- Poder de negociación de los compradores o clientes: los clientes de Amaru son mujeres ABC1 y turistas que visitan chile. Estos tienen un nivel de negociación alto ya que ellos son los que evalúan la calidad y optan por adquirir el producto. Por otro lado, las tiendas minoristas poseen un nivel de negociación alto debido a que ellos colocan los parámetros de calidad y los tiempos de entrega. También está el caso de comprar según el modelo de consignación lo cual es favorable para los compradores minoristas.

- Poder de negociación de los proveedores o vendedores: Tienen un nivel de negociación bajo ya que el mayor proveedor de las lanas es Llamas del Sur donde Alejandra era la gerente general y encargada de investigación.

- Amenaza de nuevos competidores entrantes: Si bien el sector manufacturero textil chileno desapareció en los años 80, las barreras de entrada son altas ya que para posicionarse en este rubro se debe tener diferenciación de los productos, en el caso de Amaru sus productos son de lana natural de alpaca y llama, donde se usa una combinación de antiguas técnicas textiles, se utilizan finos materiales y la última moda y tendencias en decoración. La línea de ropa de mujer es la más avanzada incluye faldas, vestidos, chaquetas, vestidos, abrigos, gorros, entre otros. Por otro lado, también se encuentra las industrias chinas quienes venden productos entre 1% a 2% de fibra de alpaca y los consumidores los aceptan como si fueran 100% alpaca.

- Amenaza de productos sustitutos: Esta es una gran amenaza para Amaru, ya que existen una gran cantidad de minoristas que venden una gama de productos sustitutos y además los consumidores no saben distinguir los productos por su procedencia. El sustituto más conocido es la tela de casimir que es similar en suavidad pero la cantidad de fibra es 20 veces mayor a la de la alpaca.

- Rivalidad entre competidores: la rivalidad entre competidores es alta, ya que algunos se encuentran posicionados en el mercado bastante tiempo, lo es el caso de Tip Town diseños Ltda. (1976), Santiago Ferreti (1977), y la que se encuentra más cerca de Amaru es fundación Chol-Chol (1990).

2.- ¿Cuáles son los posibles mercados objetivos? ¿Cuál cree usted que presenta la mejor oportunidad para Amaru? ¿Por qué?

El mercado objetivo es un grupo de personas que responden a un determinado perfil demográfico y socioeconómico al cual nosotros queremos ofrecerles un producto o servicio.

Los mercados objetivos para Amaru son principalmente mujeres ABC1 entre veintiocho a cincuenta y cinco años de edad, con gustos por la ropa exclusiva y de alta calidad elaboradas con fibras naturales, además de turistas que visiten el país, para llegar a ellos Amaru venderá sus productos a boutique con líneas de productos relacionadas o enfocadas a artículos de telas naturales, tiendas de artesanía fina, de aeropuertos y hoteles cinco estrella para poder así tener un mayor acercamiento a los turistas que se encuentran en las distintas zonas de Chile que Amaru desea abarcar.

La mejor oportunidad la representan los turistas, ya que la visita de ellos en Chile ha aumentado gradualmente en los últimos años y están dispuestos a desembolsar grandes cantidades de dinero en recuerdos típicos de las zonas que están visitando.

Los turistas no solo provienen de países vecinos, sino también de los Estados Unidos, Europa y Asia cuya población se interesa cada vez más por los productos locales y el turismo etnográfico.

Para poder alcanzar este mercado objetivo es necesario que Amaru posicione sus tiendas en Santiago, en Valparaíso, Viña del Mar y en el sur de Chile, en ciudades como Puerto Montt, Puerto natales y Puerto varas, además de permanecer en el mercado local, distribuyendo sus productos a tiendas que pertenezcan al mismo rubro.

A esto lugares mencionado los turistas llegan en toda época del año algunos escogen hospedarse en los distintos hoteles de la zona, es por ello que Amaru ve esto como una gran oportunidad de comercializar sus productos ofreciéndolos en los hoteles más concurridos por los visitantes extranjeros, además de tener tiendas en los aeropuertos para que las personas tengan un fácil acceso a las tiendas y sus productos.

Un punto importante es que los productos ofrecidos por Amaru al ser de alta calidad y de materiales naturales, trabajados de forma tanto artesanal como industrial, tienen un precio elevado, ya que estos le dan un valor agregado a los productos y los diferencian de su competencia.

3.- ¿Cómo aplicaría usted el modelo Timmons para evaluar el plan de negocio?

El modelo identifica tres elementos para poder convertir una idea en un emprendimiento de éxito, las cuales son:

Oportunidad: La oportunidad se refiere a la identificación de una necesidad latente en la población y una idea capaz de satisfacerla.

Recursos: Se necesitan para llevar a cabo los planes. Sin esto, la idea de negocio no podrá ser ejecutada.

Equipo: Es la formación y experiencia necesaria que debe tener el equipo de trabajo que desarrollara la idea de negocio, la cual es importante en la gestión de nuevos negocios.

Estos elementos deben encontrar un equilibrio de manera que la oportunidad de mercado identificada pueda ser aprovechada con la provisión de los recursos adecuados, lo cual puede lograrse si el equipo emprendedor trabaja de manera efectiva.

Desarrollando el modelo a la empresa Amaru, queda de la siguiente forma:

- Oportunidad: Tenemos que la empresa Llamas del Sur se dedicaba a la crianza de llamas para su exportación al extranjero. La demanda era inestable, y cada vez más iba decayendo, es por esto que se decidió diversificar las actividades de Llamas de Sur para tener mayores ingresos, y lo más apropiado era aprovechar