CASO COFIDE
Enviado por Rebecca • 6 de Diciembre de 2018 • 526 Palabras (3 Páginas) • 265 Visitas
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- ¿Qué indicadores plantearía por cada uno de los 15 objetivos?
- Objetivo 1: “Número de clientes de Cofide”
Número de clientes del sector financiero.
Número de empresas de la región.
- Objetivo 2: “Número de horas de charlas gratuitas, informadas en horas/mes”
- Objetivo 3: “Número de nuevas cuentas MYPE, en el año 2017”
- Objetivo 4: “Número de clientes nuevos, captados por zonas de interés mensual”
- Objetivo 5: “Número de clientes nuevos, captados por zonas de interés mensual”
- Objetivo 6: “Número de clientes nuevos del sector de la población de la zona de la rivera del río Rímac”
- Objetivo 7: Monto en unidades monetarias de las utilidades generadas por la empresa de periodicidad anual.
- Objetivo 8: “Nivel de ingresos por productos brindados”
- Objetivo 9: Nivel de ingresos semestrales
Nivel de gastos de administración y ventas semestrales.
- Objetivo 10: Importe de nuevos aportes de capital
Importe de utilidades no distribuidas.
- Objetivo 11: “Número de capacitaciones anuales”
- Objetivo 13: “Número de equipos de alta tecnología”
- Objetivo 14: Número de personal capacitado
- Objetivo 15: “Nivel de satisfacción de los clientes”
- ¿Qué iniciativas plantearía para el cumplimiento de la estrategia?
Objetivo 1
- Elaborar encuestas para saber el número de clientes del sector financiero.
- En base a las necesidades de la región, proponer nuevos productos acorde a las necesidades de los clientes.
Objetivo 2
- Capacitar al personal de la empresa.
- Crear un cronograma de charlas informativas a los potenciales clientes.
Objetivo 3
- Realizar un estudio sobre la capacidad de pago de las MYPE.
- Analizar el incremento semestral de cuentas nuevas MYPE.
Objetivo 4
- Revisar políticas de acceso al crédito.
- Revisar políticas de sectorización de clientes.
Objetivo 5
- Comparar los servicios financieros que ofrece COFIDE con los de la competencia.
- Reducir debilidades, respecto a los servicios que ofrece.
Objetivo 6
- Hacer un estudio de las empresas con dificultad de ingreso al sistema financiero.
- Analizar la evolución de sus clientes que ingresaron con dificultad de acceso al crédito.
Objetivo 7
- Crear planes de contingencia para cuando los resultados no sean los esperados.
- Reducir costos para aumentar utilidades y poder reinverirlas.
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