COMO MEJORAR LA CALIDAD EN EL SERVICIO, UNIVERSITARIOS Y EXPANDIR EL ACCESO A LA EDUCACIÓN A DISTANCIA

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Su objetivo formar procesionales que logren una satisfacción propia del conocimiento adquirido y de misma manera la aceptación del mercado empresarial que los acogerá.

Para realizar este informe me tome la libertad de entrevistar unos 20 estudiantes conocidos de la universidad para saber las ventajas y desventajas en cuanto a la educación a distancias y sus aportes en que creen puede mejorar la universidad.

CUESTIONARIO

Las preguntas utilizadas serán las siguientes:

- Cuales son las dificultades presentadas en la universidad respecto de las clases virtuales?

- Cuales son los beneficios obtenidos al estudiar en esta modalidad?

- Que le agregarías a la plataforma para fomentar un mejora en las clases virtuales?

- En cuanto a los cierres de tareas que opinión le, merece?

- Los facilitadores cumplen con las expectativas esperadas en las asignaturas?

- Los recursos utilizados en la plataforma son total mente virtuales o es necesario recurrir ad los libros de textos manuales?

- En cuanto a las pruebas finales estaría de acuerdo fuesen virtuales totalmente?

1.-Un 40% de los estudiantes entrevistados coincide en que en entre las dificultades que presenta la UAPA es la falta de orientación por parte de algunos facilitadores en esas secciones. Un 35 % coincide en que son efectivas y el 15% dice no gustarle tomar clases virtuales de los cuales un 5% no tienen buen manejo de las tecnologías y los paquetes de office.

2.-El 80% esta de acuerdo con que son múltiples los beneficios que se obtiene en esta modalidad. ya que les permite formarse como profesional sin tener la necesidad de descuidarse de sus oficios inmediatos con el método tradicional seria imposible. El 20 % se siente mas seguro asistiendo al aula de clases y recibiendo la ayuda presencial de los facilitadores y compañeros.

3.-un 70 % estuvo de acuerdo en que le gustaría un sistema en plataforma donde no halla necesidad de digitar las tareas solo llenarlas, 1el 30% esta de acuerdo con la forma utilizada y no le cambiaria nada.

4.- 50 % estuvo de acuerdo en que las tareas se cierren semanal y el resto opino que seria bueno que la actualizaran mas rigorosamente ya que a veces aparecen en la plataforma hasta con un año de retraso.

5.- u 70% la mayoría de los facilitadores cumplen las expectativas de los participantes aunque a veces se ven limitados por la falta de recursos, un 30 % dice que hay maestros que no tienen la pedagogía suficiente para trabajar con la modalidad virtual.

6.- un 60% dice la mayoría de los facilitadores utilizan texto básico que por lo general es tangible. El 40 % dice haberse sentido satisfecho por que se le coloca en la plataforma los recursos virtuales que les hace más cómodo aprender sin tener que desplazarse a tener que comprar el texto.

7.- un 85 % esta de acuerdo que las pruebas sean totalmente virtuales con un horario para entrar y métodos que no permitan el fraude. Solo un 15% prefiere tomar un examen práctico como se hace habitual mente.

CONCLUSION

Estudiante de la modalidad a distancia es quien dirige su propio aprendizaje, la interacción constante con sus facilitadores y con la ayuda de variadas herramientas tecnológicas, hará que la soledad que pudieran sentir en un momento dado se minimice. El estudiante no debe cohibirse de consultar a los asesores en un momento de duda o inquietud.

Las herramientas tecnológicas de hoy en día permiten que el participante realice sus estudios sin descuidar sus obligaciones. No obstante siempre se pueden ir actualizando los servicios universitarios para facilitar el acceso a los participantes como a los facilitadores.

BIBLIOGRAFIA

http://educacionintegraluna.jimdo.com/asesor%C3%ADas/

INVESTIGACION DOCUMENTAL: FERNANDO HERNANDEZ

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